to read complaints and reviews, or file yours.
N11 ve Kolay Gelsin kargo firması üzerinden yürüyen iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşterim ürünü tamamen ...hasarsız şekilde iade etti ve buna dair elimizde net olarak görünen video kayıtları bulunuyor. Ancak ürün bize kırık olarak ulaştı ve kargo firması bu durum için hasar tespit tutan
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 271233422425 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim aynı gün iptal etmek ist...ediğimde, N11 üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen siparişimi iptal etmiyorlar. Ödeme kartımdan 12.803,03 TL tutar çekildi. İptal talebimle ilgili olarak aldığım tek geri dön
11 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden “18 mm 3D Dekoratif Krom Nikelaj Şerit Çıta Panjur Kalın Şerit 3 Metre” ürününden ...sipariş verdim. 295836742427 ve 257217542428 numaralı siparişlerime ait ürünler elime Kocaeli Gebze’de Aras Kargo ile ulaştı ancak ürünlerin bazı yapışkan kısımlarında bozukluklar
N11 üzerinden A_pazar adlı mağazadan Bic Comfort Jumbo keçeli kalem 12’li kırtasiye ürünü satın aldım. Aynı anda verdiği...m iki farklı siparişle birlikte görünmesine rağmen bu ürün bana hiç teslim edilmedi. Sipariş detaylarında Aras Kargo ile gönderildiği ve 16 Eylül tarihinde teslim edildiği yazıyor,
13 Eylül 2026 Pazar günü n11.com üzerinden, satıcısının Teknosa olmasına da güvenerek LG 75QNED87B6A model televizyon sa...tın aldım. Ürün Pazartesi günü kargoya verildi. Salı günü Aras Kargo teslimat şubesindeyken, kargo takip ekranından televizyonun geri döndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Aras Kargo
N11 üzerinden Office 365 2024 lisans anahtarı satın aldım. 17.09.2026 tarihinde 32 TL ödeyerek aldığım bu ürünün tarafım...a gönderilen lisans kodunu Microsoft’un ilgili sayfasına girdiğimde aktivasyon işlemi gerçekleşmiyor. Ürün anahtarını doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “toomanyrequests” şeklind
N11 üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Yurtiçi Kargo takipte ürünün 14.09.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, teslim aldığım hiçbir paket olmadı. Buna rağmen sistemde hem param hem de gözlüğüm görünür halde ama
N11 üzerinden 16.09.2026 tarihinde Palmera CG 520 tırpan siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak A...dana Yüreğir Çelemli Mahallesi’ni girdim ve özellikle ailemin aracı olmadığı için ürünü eve teslim alabilmek amacıyla internetten, daha pahalı olmasına rağmen bu ürünü tercih ettim
N11 üzerinden Teknokrat Teknoloji Limited Şirketi’nden Onda O***** Book Intel n5030 model tablet satın aldım. Ürün garan...ti kapsamındayken, 31.08.2026 tarihinde şarj kablosu takılıyken çalışıp kablo çıkarıldığında hiç açılmaması şikayetiyle tableti kargo ile firmaya gönderdim. O günden bu yana hem ü
07.09.2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kargo hareketlerinde ürün uzun süre çıkış şubesinde göründü... ve kaybolduğunu düşündüğüm için iade talebi açtım. Buna rağmen hem mağaza hem de N11 tarafında süreç ilerlemiyor. Mağaza, ürünün onlara geri gelmesini beklemem gerektiğini söylüy
17.09.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden “lideriletisimvdf” satıcısından 267826222424 sipariş numarası ile 25.920 TL... ödeyerek, içerisinde 6.000 TL Garanti Bonus puanımın da bulunduğu Samsung Galaxy a57 cep telefonu satın aldım. Siparişim onaylanıp ücretim ve Bonus puanlarım tahsil edildikten saa
N11 üzerinden SuperStep satıcısından 6 Eylül’de 299759334426 numaralı sipariş ile iki adet ayakkabı satın aldım. Aldıkta...n hemen sonra bu ürünlerden birini iptal etmek istedim ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle
N11 üzerinden Flaw isimli satıcıdan, ayrıca kendi sitelerinden de ürün satın aldım. N11’deki 242152334427 numaralı sipar...işim üzerinden toplam yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişi vereli tam 12 gün olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya N11 mesaj sistemi üzerinden
N11 üzerinden 04.08.2026 tarihinde 264948574426 sipariş numarası ile Ovion v30 telefon satın aldım. Telefon elime ulaştı...ktan sonra cihazı açıp sadece gerekli temel kontrolleri yaptım ve inceledim. Bu süreçte sim kart takmadım, herhangi bir kişisel kurulum yapmadım, telefonu günlük kullanıma hiç sokm
İlk siparişimde tarafıma teşhir/denenmiş ürün gönderdiniz. Bunun üzerine Hotiç'e, N11 mağazanızdaki “Mağazaya Soru Sor” ...bölümü üzerinden ulaştım ve durumu bildirdim. Değişim yapılamayacağını, yalnızca iade edebileceğimi söylediniz. Ben de ürünü iade ettim ve aynı ürünü yeniden sipariş verdim. Ancak
14.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Royal Canin Chihuahua köpek maması siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde de old...uğu gibi kargo süreci yine zamanında işlemedi ve teslimat gerçekleşmedi. Köpeğim için özel bir mama olduğu için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. N11 müşteri hizmetleri i
Ağustos/Eylül 2026 döneminde n11.com üzerinden Paltekno satıcısından Onvo marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 12....09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 14. Maddesi gereği, ürünü teslim aldığım tarihten
N11 üzerinden 8 Eylül tarihinde Samsung 55Q6F model bir televizyon sipariş ettim. Sipariş oluşturulduğu anda teslimat fi...rması olarak Ceva görünüyordu ve sistemde tahmini teslim tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti. İki haftadır bu ürünü beklerken, bugün kargo takip ekranından canlı harita üzerinden
31.08.2026 tarihinde N11 üzerinden 249677634426 numaralı sipariş ile “Ships Baby Pratik Alt Açma Minderi Mavi” ürününü s...atın aldım. Kargo takip numarası Sürat Kargo 8741214787412 olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ve “sipariş tamamlandı” olarak gör
N11 üzerinden Mobifon isimli mağazadan Dreame v11 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre ...içinde süpürgenin şarj olmadığını fark ettim. Ürünü neredeyse başından beri arızalı olduğu için kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda N11 üzerinden bildirim açtım, ancak ne N11
N11 üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Durul Duşakabin satıcısından ürün satın aldım. 2 Eylül’de hem N11 müşteri hizmetler...iyle hem de Durul Duşakabin’in WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. 9 Eylül 2026 tarihinde tekrar N11 ile görüşerek iade talebimi ilettim. Aradan geçen süreye rağmen bugün 17 Eylül
N11 üzerinden 23 Ağustos’ta Scania stop camı satın aldım. Ürün için uzun bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen yakla...şık 18 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi, bu süreçte ne satıcıdan ne de N11 tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm arayışı olmadı. Süre bu kadar uzayınca 8 Eylül’d
N11 üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70B6 model televizyon satın aldım. Siparişimi 13.09.2026 tarihinde verdim ve... ürün pazartesi günü Aras Kargo’ya teslim edildi. O günden beri her gün Aras Kargo’yu arayıp ürünümün nerede olduğunu sordum, sürekli bugün gelir, yarın gelir şeklinde bilgi verild
N11 üzerinden bulutofis isimli satıcıdan aralık 2025 tarihinde 1,9 litre hacminde Stanley marka termos satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 3–4 kez kullandıktan sonra termosun sıcak-soğuk koruma özelliğini çok hızlı kaybettiğini fark ettim. Bunun üzerine termosun orijinal olmadığından şüphelenerek Stanley Tü
n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.
n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
