Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
N11 Logo

N11

N11 Logo
N11

Şikayetler

20.129 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödeme Alındı, Ürün Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor

4

20/09 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Segway Max g3 marka scooter satın aldım. Ödemem alındı ve sistemd...

Eksik Pala Ve Kılavuz, Satıcı Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

26

N11 üzerinden Balsüzen Makina satıcısından echo cs 590 benzinli testere satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutu içeriğin...

Eksik Pala Ve Kılavuz, Satıcı Ve Kargo Sorumluluk Almıyor
Eksik Pala Ve Kılavuz, Satıcı Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

Video Şikayetler

N11 Beni Mağdur Etti Ve Satıcısının İftirasına Göz Yumdu

N11 Beni MağdurEtti Ve Satıcısının İftirasına Göz Yumdu

Profil fotoğrafı
Cemre
N11 Defolu Bozuk Ürün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

N11 Defolu BozukÜrün Satıyor Ve Çözüm Sunmuyor!

Profil fotoğrafı
Serhat
N11 Ürünün Yollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

N11 ÜrününYollanmaması, Herhalde Tedarik Edemediler

Profil fotoğrafı
Kenan
N11 Oğuz Bisiklet Ve Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

N11 Oğuz BisikletVe Çocuk Gereçleri Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Eray
N11 Yanlış Gelen Ürün

N11 Yanlış GelenÜrün

Profil fotoğrafı
Nazlı

Fiyat Ve Kalite Uyuşmazlığı Nedeniyle Tam İade Talebi

6

N11 üzerinden “İçin Kişisel Bakım Kozmetik Ürünleri Üretim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” adlı satıcıdan 21 Eylül ta...

İlan Edilen 1,85 Gram Altın Yüzük Gerçekte 1,55 Gram Çıktı

14

N11 uygulaması üzerinden Sembol Gold satıcısından 1,85 gram olarak belirtilen bir altın yüzük satın aldım. Ürün bugün el...

İlan Edilen 1,85 Gram Altın Yüzük Gerçekte 1,55 Gram Çıktı

Öne ÇıkanKonular

Teslimat Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor, Çözüm Bulunamıyor

24

Yaklaşık 7 gündür N11 üzerinden verdiğim siparişin teslimat kodunu almak için uğraşıyorum. Eski cep telefonu numarama gi...

Tripod Yerine Kablo Gönderilmesi Ve İade Talebi

6

N11 üzerinden Coofbe adlı satıcıdan 20 Eylül tarihinde 589,05 TL ödeyerek kart ile bir tripod siparişi verdim. Kargom ge...

İptal Edilen Siparişlerde Uç Uç Kuponlarının Geri Yüklenmemesi

3

31 Ağustos tarihinde N11 üzerinden kocbayspor isimli mağazadan 228221634426 numaralı, 395,12 TL tutarındaki siparişimi v...

İade Kodu Oluşturulamayan Sistem Hatası İade Süremi Boşa Çıkardı

4

N11 üzerinden Loya Mağazacılık satıcısından 8 Eylül tarihinde 2 adet gecelik satın aldım. Ürünleri il dışındayken teslim...

SuperStep’tan İade Edilen Ayakkabının Bulunamaması Ve Çözüm Talebi

40

N11 üzerinden SuperStep mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iade s...

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Satıcıdan Cevap Yok

8

8 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 279585442422 numaralı sipariş ile 2 adet Ducray Anaphase Plus şampuan 400 ml satın ...

Kullanılmamış Saat İçin Çizik İddiasıyla İade Reddi

14

N11 üzerinden saatnet satıcısından 9.639,90 TL ödeyerek Mathey Tissot marka erkek kol saati satın aldım. Ürünü 17.09.202...

N11'de Hasarlı Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13

N11 üzerinden alıç avien seyahat boy fırça seti satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı. Kargo kutusu yır...

N11'de Hasarlı Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
N11'de Hasarlı Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
N11'de Hasarlı Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
N11'de Hasarlı Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sıkça Sorulan Sorular

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9, Sarıyer, İstanbul
  • +908503330011
  • [email protected]