to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Ürün Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmiyor
20/09 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Segway Max g3 marka scooter satın aldım. Ödemem alındı ve sistemde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, kargoya verilmedi.
Sipariş süreci uzadıkça N11 ve Media Markt üzerinden defalarca kez mesaj yoluyla durumu sordum; ancak yalnızca otomatik cevaplar geliyor, sorularım net ve açıklayıcı bir şekilde yanıtlanmıyor. Ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kargoya ne zaman verileceğine dair net bir tarih paylaşılıyor.
Ödemesini peşin yaptığım bu ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
