to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Açıklama Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden Molfix 80’li bebek bezi 3 adet siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini kargoya verilme tarihi Çarşamba günü olarak görünmesine rağmen bugün Perşembe olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut bir adım atılmadı ve siparişim hala hazırlık/kargoya verilmedi durumunda bekliyor. Gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de bebek bezi gibi temel bir ihtiyaçta plansız kaldım.
Sipariş numaram 2222533922420’dir. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını, gerekirse de mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
