Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamadı, Hızlı Çözüm Ve İade İstiyorum

N11 üzerinden Yaman Teknoloji satıcısından 264767222424 numaralı siparişimle 10 adet kablolu bnc jak ve 15 metre HDMI kablo satın aldım. 18 Eylül tarihinde verdiğim sipariş 21 Eylül’de teslim edildi ancak kargodan tamamen alakasız bir ürün, televizyon/kablo soyacağı çıktı.

N11’i arayarak durumu hemen bildirdim, kayıt açıldı ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve satıcıya da ulaşamadıklarını ilettiler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de N11 satıcılarıyla benzer problemler yaşadığım için artık bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Yanlış gelen ürünün geri alınarak asıl sipariş ettiğim 10 adet kablolu bnc jak ile 15 metre HDMI kablonun tarafıma hızlıca ve eksiksiz gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.