N11 müşteri

22 Temmuz 2025 tarihinde N11.com üzerinden satın aldığım Fissler Vitaquick Premium model düdüklü tencereyi yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum. Bugün mercimek yemeği yaparken tencerenin valfi normalde olduğu gibi yükselmedi, uzun süre beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Güvenlik açısında...

20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Babyliss ST595E Steam Lustre Styler Buharlı Saç Şekillendirici 39 mm Gr ürününü 2.924 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 23 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesindeki adresime teslim edildi. Kargo...

04 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden İntersport mağazasından Adidas Predator model krampon siparişi verdim. Siparişimin indirimli fiyatı 3750₺ idi. Ancak tarafıma farklı bir ürün, Messi F50 modeli gönderildi ve bu ürünün değeri 1500₺. Ürün hâlâ elimde ve yanlış gönderim nedeniyle mağazaya değişim t...

N11 üzerinden E-portatif marka masa takımı siparişi verdim. Siparişim beş gün içinde elime ulaştı fakat ürünü kargodan teslim alıp açar açmaz masa takımının beyaz yüzeyinde siyah lekeler, kirler ve kırıklar olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde gönderilmiş ve kullanılmaz haldeydi. Hemen iade talebinde b...

n11.com üzerinden Yıldızoptiksaat adlı satıcıdan Rayban 4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Rayban gözlüklerde olması gereken sol camdaki 'rb' yazısı, olması gerektiği gibi lazer kesim değil; baskı ile yapılmış ve kolayca siliniyor....

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 204148488537 numaralı nevresim takımı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e yönlendirdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal etmek ya da adres değişikliği yapmak istedim. Ancak N11 platformu buna izin vermedi. Ürün henüz kargoya...

29 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Lastikdünyam satıcısından Goodyear Efficient Grip Performance marka oto lastik satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün sonra aynı lastiğin fiyatında ciddi bir düşüş oldu ve bu durumdan dolayı maddi olarak zarara uğradım. Satın aldığım ürünün iade süresi henüz dolma...

N11 üzerinden Razer Blackshark model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 209587376534. Ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor; yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen kulaklık hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 1.848 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa’dadır. Bu tür...

26 Ağustos tarihinde n11.com üzerinden Karcher SC 4 Easyfix model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 208821679535). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ve kargo takip kodu da geçersiz olduğu için gönderiyi takip edemiyorum. ...

Samsung A70 model Android telefonumda kullandığım N11 uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "tekrar giriş yapın" uyarısı alıyorum ve mail adresimle giriş yapma seçeneği de sunulmuyor. Hem mobil uygulamadan hem de tarayıcıdan denememe rağme...

n11.com mağaza paneline 4 gündür giriş yapamıyorum. Kullandığım e-posta adresi: a**************@hotmail.com. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe, şifremi sıfırlamama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı almadım. Ve bu konuda herhangi bir bilgi...

N11'den Özkaya Ticaret 32 adlı bir firmadan CVS doğrayıcı aldım. Ürünün orijinal olmadığını tespit ettik. CVS'nin kendi firmasından iadesi ve gerekli işlemlerin yapılması için N11 müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. İadem alındı ve işlemin takibini yapacaklarını söylediler. Ben de tamam...

T**** G***** mağazası olarak N11 üzerinden yaptığımız satışların ödemeleri her ayın 3, 13 ve 23’ünde yapılması gerekirken, ödemeler sürekli olarak 10 gün gecikiyor. Şu anda 3 Eylül’den beri beklediğimiz 11.000 TL tutarında bir ödeme var. Zaman zaman bu tutar 25.000 TL’ye kadar çıkabiliyor. Biz de ke...

21.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden EPA Teknoloji firmasından ECA Ecotech ESA2118A100 18000BTU model klima satın aldım. Sipariş numaram: 209885522533. Ürün elime ulaştığında boru çapları ve aparatlarının hatalı olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen kurulum dahi yapılmadı. Ürünü iade...

20 Ağustos’ta İzmir’den N11 üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. Fatura numaram: 4E12025000745524. Ürünün en temel özelliği olan çerçevesi kutudan çıkmadı. Konuyla ilgili hem N11’i hem de Samsung müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Samsung, Media Markt’a yönlend...

N11 üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sipariş verdikten sonra satıcılar ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi iptal etti. Üstelik, bu iptal edilen siparişlerin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı (örnek sipariş numarası: 20861...

2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel Z20 model şarj soketi siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor (Sipariş No: 203743748533). Konuyla ilgili olarak N11 müşteri ...

N11 adlı online alışveriş sitesinden buzdolabı üst kapak lastiği siparişi verdim ve aciliyet belirttim. Buna rağmen ne müşteri temsilcileri ne de satıcı firma ilgilendi. 'Mağazaya Soru Sor' bölümünden yardımcı olacaklarını söylediler. Mağazaya on tane soru sordum, bir kez bile geri dönüş olmadı. Son...

N11 üzerinden Nurtech 8lt ilaçlama makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı. Sorunun çözümü için hem firmayı hem de N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım; toplamda en az 6 kez N11’i aradım. Satıcı firma kapanmış ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. N11 de firmaya ulaşamadı ve bana...

8 Temmuz’da N11 üzerinden Hacıoğlumarket mağazasından HyperX Cloud 3 Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren mikrofonunda sorun yaşadım; sesim karşı tarafa arada kesik kesik gidiyor, cümlelerimin ortasında mikrofon çalışmayı durduruyordu. Başta kısık konuşmamdan vey...

Yaklaşık iki yıl önce şifrem çalındıktan sonra N11 hesabımda güvenlik nedeniyle kısıtlama uygulandı. Şifremi hemen değiştirdim, ancak hesabım hala açılmadı. Hesabımın kısıtlanması nedeniyle alışveriş yapamıyor, ayrıca kendi adresim ve telefonumun kayıtlı olduğu diğer hesaplara da erişimim engelleniy...

03/09/2025 tarihinde N11 üzerinden We World Express mağazasından kızım için okul sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 206263628537, 950 TL). Ürünün kargoya veriliş tarihi mağaza tarafından 12/09/2025 olarak değiştirildi ve teslimat tarihi de ay sonu olarak iletildi. Okullar açılacağı için bu ka...