to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Yanlış Şubede Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
20.04.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Bugün, yani 21.04.2026 tarihinde, 444 9 999 numarasından arandım ve paketimin Yalvaç şubesinde olduğu, üç iş günü içinde gidip almam gerektiği söylendi. Ancak ben adres olarak Isparta merkez teslimatını seçmiştim ve kargom hiç dağıtıma çıkarılmadı.
N11 üzerindeki kargo takip ekranında ise gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Yani sistemde paket hareketleri bile düzgün görünmezken, benim farklı bir ilçedeki şubeye gidip kargo almam bekleniyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanılamıyor. Bu nedenle sorunu bildirmek ve çözüm bulabilmek için buradan yazmak zorunda kaldım. Kargomun adresime getirilerek normal şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Şikayetim N11 ile ilgili değildi N11'den memnunum. Şikayetim Yurtiçi Kargo ile ilgiliydi. Yapay zeka N11'e yönlendirmiş. N11 tarafıma ulaştı. Kargom da teslim edildi zaten bir problem yok.
