to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com üzerinden “turkuaztime” isimli iş yerinden 20.04.2026 tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişimin iki gün içinde hazırlanacağı ve kargoya verileceği bilgisi gösteriliyordu. Ancak 22.04.2026 tarihinde, hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. İlgili sipariş numaram 202879658334’tür.
Yaşadığım mağduriyeti önce satıcıya ilettim, ancak kendisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine n11.com müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana yalnızca 50 TL’lik bir telafi sunuldu ve geri kalan kısmın satıcı ile N11 arasında bir konu olduğu söylenerek adeta geçiştirildim. Sonuç olarak iptal edilmiş bir ürün, yetersiz bir çözüm ve muhatap bulamadığım bir süreçle karşı karşıya kaldım.
Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem zaman kaybına uğradım hem de sorumluluğun net şekilde alınmadığı bir süreç yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen ürünümle ilgili somut bir çözüm sunulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...
20.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden N11 satıcısından Karcher vcc 4 Cyclon elektrik süpürgesi satın aldım. Ancak aynı gün, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve sadece “ürün tedarik edilemiyor” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim iptal edildikten son...
16.04.2026 ve 17.04.2026 tarihleri arasında N11 üzerinden “teknoloji ve efırsat” adlı mağazadan Eset dijital kod ürünlerinden iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de satıcı tarafından gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın vermiş olduğu WhatsApp hattı ü...
11 Mart 2026 tarihinde saat 20:52’de N11 üzerinden assertıcaret isimli satıcıdan “Şarjlı Ledli Çok Fonksiyonlu Anahtarlık Gri - Siyah” ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Satıcıya N11 üzerinden defalarca yazmama rağ...
N11 üzerinden eksiksepeti isimli satıcıdan 4 Mart tarihinde 2 adet cam kupa satın aldım. Ürün ilanındaki görselle hiçbir alakası olmayan, dümdüz cam bardaklar gönderildi. Satıcıya defalarca yazmama rağmen özür dahi dilemeden sadece görseldeki ürünü gönderdiklerini belirttiler. Ben de hatalı ürün gön...
Yorumlar