1001Alet Işık sonuçtan hiç memnun değil
N11 Siparişim Ne Gönderiliyor Ne İptal Ediliyor Param 15 Gündür Bloke
Işık
20 Kasım 2025 20:27
926
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'te Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Cevapsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
Mehmet
21 Nisan 13:50
12216.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 1001alet (Teknik Dükkan) isimli satıcıdan 230 gr kamp kartuşu siparişi verdim. Siparişe ait N11 numaram 209855568333’tür. Ürünün kargoya verme tarihi sistemde üç kez değişti, üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor.
Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda da cevap alamadım. N11 tarafı ise istersen iptal et gibi bir yaklaşım sergiliyor. Satıcı, kargo ile ilgili sorun olduğunu söylemekle yetiniyor ama çözüm üretmiyor, sanki kargoyu benim bulmam gerekiyormuş gibi bir tavırla “biz verdik ama kargo gözükmüyor” demekle kalıyor. Müşteri olarak tüm şubeleri tek tek ben arayıp kargoyu bulmak zorundaymışım gibi hissettiriyorlar, bu durumu son derece saçma ve sorumsuzca buluyorum.
Bu ürünü kupon kullandığım için çok uygun fiyata almıştım. Şu an yaşanan mağduriyetin hem N11 hem de 1001alet (Teknik Dükkan) tarafından telafi edilmesini istiyorum. Siparişi iptal seçeneğini sunmak yeterli değil, önemli olan satıcının işini doğru ve zamanında yapmasıdır. Bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadıklarımı bilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kenan sonuçtan hiç memnun değil
N11’in Ürün Göndermeme Ve Satıcı Yangın Gerekçesi Nedeniyle Çifte Standart
Kenan
05 Şubat 10:27
56325.01.2026 tarihinde N11 aracılığıyla iadesi olmayan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 204716885137. Ürünün en geç kargoya verilme tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 30 Ocak’ta “satıcıya sor” üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iş yerlerinde yangı...
2 Destek
1 Yorum
Stok Yanıltması Ve Kargo Gecikmeleri N11'de Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor
Nisa
14 Ocak 15:42
415N11 üzerinden 3 farklı satıcıdan verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Ocak ve 9 Ocak tarihlerinde verdiğim siparişlerden ilki, “stok yok” denilerek N11 tarafından iptal edildi ancak aynı ürün sistemde hâlâ stokta görünüyor. Diğer iki siparişimden biri 6 gündür, diğeri ise 12 günd...
stok-yaniltmasi-ve-kargo-gecikmeleri-n11de-musteri-memnuniyetsizligine-yol-aciyor-2.jpg
stok-yaniltmasi-ve-kargo-gecikmeleri-n11de-musteri-memnuniyetsizligine-yol-aciyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
N11 Satıcı Kargoya Vermedi, Sürekli Bahaneler Üretti: Güven Kaybı Ve Telafi Talebi
Raşit
06 Ocak 16:44
205N11 üzerinden T‑shirt Hane isimli satıcıdan 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 208556158134 numaralı siparişi verdim. N11 sisteminde ürünün en geç 2 Ocak 2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak firma ısrarla ürünü kargoya vermedi. Defa...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Satıcı Sipariş Onayı Ve Kargosu Gelmedi, N11 Yetersiz Telafi Sağlıyor
Murat
21 Ocak 10:51
43717.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
Yorumlar