to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 güvencesi ile Piksel Aqua 14 aşamalı su arıtma filtresi satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, 14 günlük süre dolmadan önce 13.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak talebim, filtrelerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi.
Su arıtma filtrelerinin kalitesini ve işe yarayıp yaramadığını anlamak için ürünü hiç kullanmadan değerlendirme yapmak zaten mümkün değildir. Buna rağmen, ürünü denediğim için iade alınmayacağı söylendi. Defalarca N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm, firma kabul etmese bile N11 güvencesi ile iadenin yapılacağı daha önce beyan edilmesine rağmen, süreçte iadenin kesinlikle gerçekleştirilmeyeceği tarafıma iletildi.
Hem ürün hem de N11 güvencesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İade talebimin onaylanarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili bilgilerin incelenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha N11 üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyor ve kimseye tavsiye etmiyorum.
N11 üzerinden Guess marka kol saati satın aldım ve tarafıma ulaştıktan sonra ürünü beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturamadım ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunu kayıt altına aldıklarını ve geri dönüş yapacaklarını beli...
5 Şubat tarihinde N11 üzerinden milsu firmasından 7 li su arıtma filtresi satın aldım. Bu ilk alışverişim değildi fakat bu gönderdiği filtrelerin membran olan filtre de delik çıktı satıcı sorunlu olduğunu kabul etmemesi üzerine N11 firmasından iade talep ettim. N11 firması da mağaza ile görüşüp size...
N11 üzerinden Sunatek adlı mağazadan 16 Ocak’ta Kumtel elektrikli silme aleti siparişi verdim, ürün 19 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü evde denediğimde silme işlemi sırasında tozları kenarlara ve dip kısımlara ittiğini, düzgün ve tatmin edici bir temizlik sağlamadığını gördüm. Ürün çalışıyor olmasına ra...
N11 den aldığım ürünün beklentilerimin doğrultusunda çıkmaması üzerine iade talebi oluşturdum mağaza reddetti. Mağaza ile konuştum ve bu şekilde bir iade talebinde ceza alacaklarını ve farklı şekilde açmam gerektiğini söylediler. Zaten mağazalık bir durum yok. Mağaza iadeyi kabul edeceğini söyledi v...
Piksel Aqua 
Yorumlar