to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için iade talebim 13.04.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 22.04.2026 olmasına karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. 2.459,20 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmıştım.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla, ayrıca chat üzerinden defalarca kez arayıp görüştüm. Her seferinde “Bankanızla görüşün” denilerek sorumluluk bankaya atılıyor. Ücretimi gerçekten iade ettilerse, iade işlemine dair somut bir belgeyi tarafıma iletmelerini istiyorum; ancak “Elimizde böyle bir belge yok” denilerek net bir bilgi de verilmiyor.
Sipariş numaram 202366641735’tir. Ödemesini yaptığım ürünün iade süreci onaylandığı halde ücretimi göremiyorum. 2.459,20 TL tutarın Garanti Bankası kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu iade işlemine dair resmi/teyit edilebilir bir belgenin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2023 tarihinde N11 üzerinden 202521281538 numaralı siparişimi oluşturdum ve aynı gün teslim aldım. Bu siparişte yer alan 5 üründen 3 tanesi için 22 ve 23 Ekim tarihlerinde iade talebi oluşturdum. 30 ve 31 Ekim’de üç ürünün de iade talepleri onaylandı. Ürünlerden birinin iadesi kredi kartıma ...
18 Aralık tarihinde N11 üzerinden 204836939138 numaralı siparişle 3.449 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçtiği için ürün...
16 Mart’ta N11 üzerinden Asics marka bir ayakkabı için alışveriş yaptım, daha sonra ürünü iptal ettim. Uygulama ve mesajlar üzerinden iademin gerçekle...
N11 üzerinden yaptığım iki farklı alışverişi iade ettim. İadelerim satıcı firma olan Teknosa tarafından onaylanmasına rağmen N11 tarafında ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi. İlgili siparişlerimin numaraları 202552756131 ve 203664456130’dur. İade onayları 3 Aralık 2025 tarihinde verilmesine rağmen...
Garanti BBVA 
Yorumlar