Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35799397

Siparişim 24 Nisan’a Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Siparişim 24 Nisan’a Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Siparişim 24 Nisan’a Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Siparişim 24 Nisan’a Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşadım
profile
Recep
N11
22 Nisan 16:29
41

21.04.2026 tarihinde N11 üzerinden “High Nutrition whey protein tozu 2280 gr - 24 gr protein - 76 servis + shaker çikolata” ürününü 649,10 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün hazır ürün olmasına rağmen sistemde kargoya verilme tarihi 24.04.2026 olarak görünmesine karşın bu tarih itibarıyla ürün hala kargoya bile verilmedi, herhangi bir teslim tarihi de görünmüyor.

Ürünü özellikle en geç 24 Nisan Cuma günü elimde olacak şekilde planlayarak hafta başında sipariş vermeme rağmen, bu gecikme nedeniyle ürünün yaklaşık iki hafta sonra geleceği söyleniyor ve bu durum müşteri açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu gecikmenin “normal” olduğu, yapılacak bir şey olmadığı yönünde açıklamalar yapıldı, mağazaya ne bir uyarı iletildi ne de sürecin hızlandırılması için bir adım atıldı. Görüşmelere ait ekran görüntülerim de mevcut.

Kargoya veriliş sürecindeki bu gereksiz gecikmenin açıklanmasını, siparişimin acilen kargoya verilerek teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı mağaza hakkında gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Ürün Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Erkut
N11
09 Aralık 2025 00:24
285

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal satıcısından “Tefal Ingenio Preference Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça” ürününü 203195596138 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Mağazanın elinde aynı üründen olduğunu, ancak fiyatı artırd...

siparis-sonrasi-fiyat-artisi-nedeniyle-urun-gonderilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
siparis-sonrasi-fiyat-artisi-nedeniyle-urun-gonderilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Yanlış Bilgilendirildim

profile
Bahri
N11
23 Temmuz 2025 17:36
196

20 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden yeşilmarka isimli markadan protein tozu siparişi verdim. Kargoya verilme tarihi 21 Temmuz olarak görünüyordu. 22 temmuzda hala kargoya verilmemesi üzerine mağazaya mesaj attım. Gün içerisinde kargoya vereceklerini söylemelerine rağmen 23 temmuzda haşa kargoya v...

Sipariş Gecikmesi Ve Kargo İletişimsizliği

profile
Mert
N11
11 Mart 12:10
245

N11 üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde hap12842010 takip numaralı, 30’lu Evony bel bantlı hasta bezi ürününden 4 paket siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslim tarihi sistemde 6 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim scott Kargo arac...

Teslim Edildiği Halde 46.400 TL'lik Ürün İçin N11 İadesi Reddetti

profile
İlhami
N11
04 Şubat 14:41
363

21 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da bizzat N11 olan bir ürünü satın aldım ve sonrasında iade talebi oluşturdum. 23 Ocak 2026 tarihinde ürünü Kolay Gelsin Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 03 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, N11 iade taleb...

1 Destek
4
Genç sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, Mağaza Ve N11 İlgisiz Kaldı

profile
Genç
N11
25 Kasım 2025 20:16
165
"10 günlük bir sürenin sonunda ilgilenip, ürünü kargoya verdirttiğiniz için çok teşekkür ederim. Ancak bundan böyle firmaların daha duyarlı olarak tüketiciyi mağdur etmemelerini temenni ediyorum."

Öne Çıkan Konular

N11 Sipariş N11 müşteri hizmetleri N11 siparişlerim N11 satıcı N11 mağaza N11 siparişlerim N11 yapamıyorum N11 ödeme N11 kargo
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri