N11 İade

N11 platformu üzerinden Heilber Türkiye satıcısından Böhrer Hb0011t Polisaj adlı satın almış olduğum zımpara makinesi, i...lk kullanım sırasında herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın çalışmayı durdurmuş ve yanmıştır. Ürünün ilk kullanımda arızalanması nedeniyle durumu N11 müşteri hizmetlerine bildir...

22.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Fantom 3000 model elektrik süpürgesinin toz kafesi ve toz torbalarını 500 TL ödeyerek... satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimi, hem zamanımın hem emeğimin boşa gittiğini ve ürünlerin dikkatli gönderilmesi gerektiğini belirttim...

16.07.2026 tarihinde N11 üzerinden satıcısı ekahvaltı olan Özgüllü taze kaşar 1 kg ürününü, 257342484425 numaralı sipari...şle satın aldım. Perşembe akşamı verdiğim siparişin cuma günü kargoya verilip en geç cumartesi günü elime ulaşacağını düşünerek alışveriş yaptım. Sipariş sonrasında satıcı firmaya...

N11 üzerinden Sleepy marka bebek bezi siparişi verdim ve ürünler bana teslim edildikten sonra iade etmeye karar verdim. ...Geçen pazartesi günü Kolay Gelsin kargo görevlisi kapıdan gelerek bebek bezlerini benden teslim aldı ve kapıda iade işlemi gerçekleştirildi. Kolay Gelsin takip ekranında 205415147 ...

N11 üzerinden 276613494422 numaralı siparişle LTB mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için N1...1 üzerinden iade talebi açtım. Yaklaşık 2 hafta önce kargo firması ürünü iade almak için adrese geldi ancak iade kodunun tamamını okumadığı için yanlış ürünü farklı bir mağazaya gö...

N11’in kendi satışı olarak Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro 15.000 Pa robot süpürgeyi 30 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü... daha 3 kez kullanmışken sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 4. Gün iade talebi oluşturdum, ürünü de 10 Temmuz’da kargoya verdim ve 11 Temmuz’da satıcı firmaya teslim edil...

N11 üzerinden 21’inde Grundig 950a model televizyon siparişi verdim. 227842984425 numaralı siparişim kargoya verildikten... sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra ürünü teslim almadan önce iadeden vazgeçtim ve canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi B**** Hanım ile görüştüm. Görü...

N11 platformu üzerinden 201527235334 sipariş numarası ile SuperStep satıcısından Puma Palermo model bir ayakkabıyı 2.600... TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra ayakkabıda kusur meydana geldi ve inceleme yapılması için ürünü iki gün önce N11 üzerinden satıcıya geri...

28.06.2026 tarihinde N11 üzerinden 899,90 TL tutarında bir vantilatör siparişi verdim. Kargo geldiğinde ürünü teslim alm...ayıp, kargocuya iade edilmesini istediğimi belirttim. Ürün tarafımdan hiç teslim alınmadığı ve iade sürecine girdiği halde, yaklaşık bir aydır ücret iadesi yapılmadı. Sipariş deta...

N11 uygulaması üzerinden N11 isimli satıcıdan Poco c81 Pro model telefonu sıfır olarak satın aldım. Telefonu kutusundan ...ilk açtığım anda, hatta sim kart bile takmadan, cihazda donma, kasma ve takılma sorunları yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için hiç kullanmadan yeniden kutusuna koyup iad...

N11 üzerinden pazaryerinde yer alan bir mağazadan 8 Temmuz 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü yanlış gönd...erdi ve bu durumu kendisi de kabul etti, ardından sistem üzerinden iade sürecini başlattım. Buradaki şikayetim ürünün yanlış olması değil, N11’in “kapıda iade” sürecini bir türlü i...

N11 üzerinden Online Kordon mağazasından Garmin Venu X1 için nano ekran koruyucu satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şe...kilde uygulamama rağmen ekranda sürekli kabarcıklar oluşuyor ve bu kabarcıkları ne kadar uğraşsam da gideremiyorum. Aynı sorun birden fazla ekran koruyucuda yaşandığı için ürünün k...

17 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Muyubi mağazasından HP 7MD65A M111CA model yazıcıyı 265257194420 sipariş numarası... ile 5.191 TL ödeyerek satın aldım. 17–18 Temmuz tarihlerinde yazıcıyı iki farklı laptopta, ayrıca bilgisayar servisi desteğiyle kurmaya çalıştık fakat kurulum ekranında kurulumu b...

N11 üzerinden 14 Temmuz tarihinde Hyundai Getz Çift Çıkış Cam Su Fiskeye Motoru 2002-2011 oto elektrik silecek motoru si...pariş ettim. Siparişim 16 Temmuz’da kargoya verildi ve 17 Temmuz’da Sürat Kargo’nun varış şubesine ulaştı. Buna rağmen günlerce şubede bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve bana tesl...

30 Haziran tarihinde N11 üzerinden Yapı Kredi alışveriş kredisi ile Galaxy s25 fe 256 GB marka/model bir telefon almak ü...zere işlem yaptım. Siparişin son aşamasında sistem hata verdi, sipariş tamamlanmadı ancak kredi onaylanarak tutar satıcı firmanın hesabına aktarılmış göründü. Bunun üzerine aynı gü...

N11 üzerinden Gamercenter satıcısından 19 Haziran 2026 tarihinde Gigabyte Nvidia geforce GTX 1660 Ti oc GV-n166TOC-6GD 6... GB gddr6 192 Bit ekran kartı satın aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun zaten açılmış olduğunu gördüm, kapalı bantlı, sıfır ürün görüntüsünde değildi. Yakl...

15 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Kumtel marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Ödememi 12.951 TL tutarında banka... kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo bana ulaşmayınca hem N11 hem de Aras Kargo ile ileti...

11 Temmuz 2026 tarihinde, Sipariş No: 224263894425 ile N11 bünyesinde satış yapan Lider Magnesia mağazasından 2 × 50 ml,... 4 çift yani 8 adet Blade Cool Fresh erkek roll‑on deodorant sipariş ettim ve 868 tl kredi kartımdan kesildi. Tarafıma gelen ürün 6 adet eksik, yani sadece 1 çift (2 tane) geldi. N...

29 Haziran 2026 tarihinde n11.com üzerinden 218638964421 sipariş numarasıyla Mutsan Mupa 2010 Tekli 1500 w set üstü ocak... (beyaz) satın aldım. Ürünün kargosunu açtığımda, ocağın altındaki ayaklardan birinin kırılmış ve yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünün kargo paketinin özensiz hazırlanmış olduğunu, kar...

16 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden T***** isimli satıcıdan yatırımlık bilezik satın aldım. Satın alma sırasında N11’...in sürekli gönderdiği “peşin fiyatına 3 taksit” kampanya mesajlarına güvenerek bu ürünü de aynı şekilde peşin fiyatına 3 taksit seçeneği ile aldım. Daha önce de yine N11 üzerinden ...

N11 üzerinden Garanti Bonus kampanyası ile Nivea marka güneş kremi satın aldım. 02.06.2026 tarihinde aldığım bu ürünü ta...tile gittiğimizde kullandık ve ürünün sahte olduğunu, hiçbir şekilde koruma sağlamadığını yaşayarak anladık. Ailece vücudumuzun her yeri yandı, çocuklar çok etkilendi, tatilimiz ze...

"N11 üzerinden gerçekleştirdiğim iade sürecinin yönetimi tamamen profesyonellikten uzak ve mağduriyet yaratıcı bir şekil...de ilerlemektedir. Mevzuata uygun olarak başlattığım iade talebimin bu denli sürüncemede bırakılması, platformunuza olan güvenimi sarsmıştır. Sürecin çok kötü bir şekilde yönetildi...