to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Vantilatör Ücretim Bir Ay Boyunca Ödeme Bekliyor
28.06.2026 tarihinde N11 üzerinden 899,90 TL tutarında bir vantilatör siparişi verdim. Kargo geldiğinde ürünü teslim almayıp, kargocuya iade edilmesini istediğimi belirttim. Ürün tarafımdan hiç teslim alınmadığı ve iade sürecine girdiği halde, yaklaşık bir aydır ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş detay ekranında sipariş numaram ve ödediğim tutar açıkça görünmesine rağmen, her müşteri hizmetleri ile görüşmemde sadece “iadeniz yapılacak, özür dileriz, sizi anlıyoruz” şeklinde dönüş alıyorum. Ancak bu sözlere rağmen hesabıma tek bir kuruş dahi yatırılmadı ve paramın gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum.
Ürünü teslim almadığım ve üzerinden bu kadar süre geçtiği halde halen iadem yapılmadığı için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ilgili siparişe ait 899,90 TL tutarındaki ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
