to read complaints and reviews, or file yours.N11 Memnun Kalmadım Parasına Değer Bir Ürün Değil Kesinlikle!
Gelişme
N11 üzerinden Dyson v16 Piston Animal kuru süpürge satın aldım. Ürün için “inceleme yapalım” denildi ve süpürgeyi gönderdim. İnceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ürün bayramdan iki gün önce elime ulaştı, kutu açılışını o zaman yaptım.
Kutu elime geçtiğinde dış kısmında bariz deformeler vardı. Kutuyu açtığımda ise süpürgenin boru kısmında eziklik, başlık kısmında da deformasyon olduğunu gördüm ve bunları N11’e açıkça ilettim. Ürünün bu halde gönderilmesinden dolayı memnun kalmadığımı, ayıplı ve hasarlı olduğunu, bu nedenle para iadesi istediğimi belirttim.
Buna rağmen N11 benden kargo firmasından hasar tespit tutanağı getirmemi istiyor. Bu tutanak isteneceği daha önce konuşulurken belirtilmemişti, bana bugün, yani üzerinden 6 gün geçtikten sonra söylendi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise çok gün geçtiği gerekçesiyle artık hasar tespit tutanağı veremeyeceklerini, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Böylece N11 ve kargo firması arasında bırakıldım ve sorunum çözümsüz kaldı.
Ayıplı ve hasarlı olarak gönderilen bu süpürge için, kargo firması öne sürülmeden, N11’in sorumluluğunu yerine getirerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm geldi içinden garanti belgesi çıkmadı fişi çıkmadı bizde N11 sitesine yolladık inceleme yaptılar sonucunda bize gönderildi sıkıntı yok diye fakat ikinci gönderdiklerinde borusunu ezmişler ana gövdesinde soyulma oldu iade etmek istiyorum diyorum ama yardımcı olmayacaklarını bize tutanak getirmenizi istediler kargo şirketinden bayramdan önce geldiği için ürün tutanak vermeyeceklerini yardımcı olmayacaklarını ilettiler kargo N11 atıyor sıkıntıyı, N11 ise kargo şirketine ben para iadesi istiyorum yardımcı olmuyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum Dyson’a değil 46 bin tl 10 bin tl etmemiş kesinlikle N11 den sipariş vermeyin ben aldım siz tuzağa düşmeyin
