N11 Ve DHL Kargomu Teslim Etmediler Ama Paramı Aldılar!

N11den nehir marka iki set çatal bıçak takımı aldım. DHL kargo firması kargoma dair teslimat kodu mesajı ve kargomun yola çıktığına ya da teslim olduğuna dair hiçbir mesaj atmadı. 16.04.2026 tarihinde kargomu teslim etmişler. Beni aramadılar ve teslimat kodu istemediler. Güvenlik kamerasında gözüktüğü üzere benim kargomu teslim etmediler ve teslim ettiklerini iddia ediyorlar. Videoda iki kargo gözüküyor ve o kargolar okuldaki başka iki öğretmene ait. Videoda büyük olan kargo bir öğretmenimizin masa siparişi. O öğretmenlere kargonun yola çıktığına dair SMS atmışlar, kargo geldiğinde aramışlar ve teslimat kodunu almışlar. Zaten benim kargom oldukça ağır kargo, videoda gözükmemektedir. N11 iki haftadır çözüm olarak beni oyalamaktadır. Kargo şirketi biz teslim ettik dediği için süreci sonlandırdılar. Benim kamera kaydım olduğu ve SMS geçmişim olmadığı halde DHL şirketinin sözünü tercih ettiler. Şu an ne kargom var ne iade edilen bir param. DHL kargomu ya getirmedi ya çaldı, n11de sorunumla ilgilenmiyor. DHL kargoyu verdiğini iddia ediyorsa SMS kayıtlarını ve beni arama geçmişlerini ortaya çıkarsın. N11de bana ulaşmayan ürünümün iadesini sağlasın.