to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 hafta önce Ankara’da Tuğra Temizlik firmasından inşaat sonrası ev temizliği hizmeti aldım. Hizmet karşılığında 25 bin tl ödeme yaptım. Temizlik sonrasında mutfak ve banyo tezgahlarımda deterjan ve ısı kaynaklı hasarlar oluştu. Bu durumu firmaya ilettim, ancak sadece başka lekeler hakkında açıkla...
10 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut’taki evimizde mutfak musluğumuzdan su akmayınca internetten bulduğumuz “Etimesgut tesisatçı” isimli firmadan usta çağırdık. Gelen kişi, musluğun ucundaki küçük parçanın tıkalı olduğunu söyleyip sadece bu parçayı değiştirdi. Bu basit işlem için bizden 1250 TL talep et...
Asperox Mavi Güç ürününün üzerinde “kararma yapmaz” ibaresi bulunmasına rağmen, ürünü yeni Ukinox marka mutfak evyeme sıktığımda evyede kalıcı bir kararma oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde uyguladım ve herhangi bir farklı temizlik ürünüyle müdahale etmedim. Kararma problemi, ürünü k...
"İyi ki varlar"
25.08.2025 tarihinde Balkan Door Orman Ürünleri ile yaptığımız sözleşme kapsamında mutfak dolabı, kahve köşesi, TV ünitesi ve giyinme dolabı siparişi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 20.09.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibariyle ürünler hâlâ teslim edilmedi. 3 farklı tarihte teslim...
Mayıs 2024’te Ankara Mutfak Banyo Tasarım ve Dekorasyon firmasından Sarıyer/İstanbul adresimde mutfak dolabı yaptırdım. Ancak teslimattan itibaren montaj hataları, kusurlu malzeme kullanımı ve teslimatta gecikme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık iki yıla yakın bir süredir bu sorunlar devam ediyo...
Kocaeli Kirazpınar TOKİ Dakika 2 No:2 adresindeki dairemde 4 gündür mutfak tarafındaki duvardan su sızıntısı yaşanıyor. Bu durumdan dolayı mutfakta bulunan beyaz eşyalarım zarar görebilir diye endişeleniyorum. Su sızıntısı başladığından beri TOKİ’nin kendi tadilatçılarını defalarca telefonla aradım....
01.10.2025 tarihinde A101 extra web sayfası üzerinden 3125100177051086 numaralı siparişimle tencere seti ve düdüklü tencere gibi mutfak eşyaları satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam ₺38.499,00 tutarında gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim bugüne kadar kargolanmadı. İlk olarak 0...
Kelebek’ten Avcılar şubesinden mutfak masası, internet şubesinden ise dresuar satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Mutfak masası 65 gün gibi çok uzun bir sürede teslim edildi, ancak hasarlı ve ray sistemi bozuk olarak geldi. Dresuar ise hiç kurulamadı; montaj ekibi parça yanlış dey...
06.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan Fly 300 cm mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 3 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak şu an 5. Haftadayız ve hâlâ ürün teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram: 1077584813. Teslimat adresim: Elmalıkent Ma...
"Teşekkür ederim şikayetim giderildi"
Horoz Lojistik üzerinden IKEA'dan verdiğim 160310257133576 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişimde TV ünitesi, ...
3 Eylül'de Muğla Milas İstikbal bayisinden aldığım mutfak masa takımı teslim edildiğinde, üründe renk farklılığı ve soyulma olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu hemen bayiye ilettim. Bana bir hafta içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra, cumartesi günü ürünün yanlış...
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gurme Mutfak Ev Yemekleri’nden İzmir Köfte & Pirinç Pilavı (400 gr.) ve Mercimek Çorbası (300 gr.) siparişi verdim. Sipariş numaram: #u93i-7103. Siparişi online olarak 431,98 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim ...
08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Bio Granit Black Gold 7 Parça Tencere Seti satın aldım (Fatura No: tys2025011623038). İlk olarak 31 Ağustos’ta mutfak dolabında duran cam kapaklardan biri gece saatlerinde kendi kendine patlayarak kırıldı. İkinci cam kapak ise 27 Eylül’de yemek yaparken...
"Teşekkürler ilgilendiler hemen"
8 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Brown marka mutfak robotunu iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 40 gün geçmesine rağmen tarafıma 2.800 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: spr29202474. Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca ar...
11 Temmuz'da Armut.com üzerinden bulduğum c***** K****** isimli mutfak dolabı ustasıyla anlaştım ve banka havalesi yoluyla yaklaşık 55 bin tl ödeme yaptım. İlk etapta mutfak dolaplarının 2 ayda teslim edilmesi gerekiyordu, ancak iş hem gecikti hem de eksik ve özensiz bir şekilde tamamlandı. Sonrasın...
9 Ekim 2025 saat 08:50’de Hepsiburada üzerinden Züber marka çeşitli atıştırmalıklar ve hassas mutfak tartısı siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum anda hesabımdan 3.109,80 TL (Ziraat Bankası banka kartı ile, 100 TL kupon kullanarak) çekildi ve bankadan onay mesajı geldi. Ancak, siparişlerim Hepsibur...
Bizim Kakaolu Puding’in 132 gr’lik tekli paketini toptancı AVM İzmit şubesinden 2 paket olarak, toplamda 45 TL’ye satın aldım. (tane fiyatı 22.50) Eve gelip paketi açtığımda, pudingin görünüşünde ve renginde belirgin bir fark olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 02.2027 ve parti numarası 9081 ol...
Karaca 7in1 mutfak şefimin doğrama ve sıkma bölümünü cihaza takarken, alt kısmında küçük bir parça kırıldı. Neresi kırıldı ve nasıl kırıldı gerçekten anlayamadım, cihazı henüz 5-6 ay önce almıştım ve oldukça yeniydi. Daha önce garanti kapsamında bir değişim yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetlerini ar...
09.10.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Baydöner Point Bornova şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İskender siparişi sırasında sadece gözlüklü olan şef garson ve adı Y**** olan garsonun her masaya koşturduğunu, diğer garsonların ise lakayıt bir şekilde kendi aralarında...
"Teşekkür ederim. CMT. Günü Konya-Selçuklu'da gittiğim yetkili servisiniz gerektiği gibi ilgilendi. Ürünü çalıştırdı ve sorunu gördü. Robotun jiletindeki arızayı tespit etti. Yeni bir jilet ve çırpma kabı verebileceklerini belirttiler. Tercihi bana bıraktılar. Yetkili Servis Ertuğrul Tekniğe ve Sizlere Teşekkür Ederim."
Braun marka yaklaşık 10-15 yıllık mutfak robotumda 5-7 yıldır aşırı ve rahatsız edici bir gürültü problemi yaşıyorum. İlk olarak Konya'daki hükümet me...
6 Ekim 2025 tarihinde Muğla-Fethiye Siemens bayisinden aldığım LC66KPJ70T model davlumbazın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında cihazın çok yüksek sesle çalıştığını ve içinden boşta gezen vida sesi gibi sürekli bir şıkırtı geldiğini servis çalışanlarına ilettim, ancak şikayetim ciddiye alınmadı. Ölç...
19.08.2025 tarihinde Eyüp Modesa Bereket Mobilya Bellona mağazasından mutfak masası aldım. Ürünün 20 Eylül-25 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Bugün 9 Ekim ve bu tarihe kadar bir kez bile arayıp ürünün gecikeceğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman teslim edileceğini öğren...
mutfak