to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Masa Gecikiyor, Satış Sonrası Destek Yanıtsız
10 Şubat tarihinde Modalife Pendik Üçevler bayisinden köşe takım, sandalye ve Bohem yuvarlak membran mutfak masası satın aldım ve sözleşmem düzenlendi. 23 Şubat Pazartesi günü teslimat yapıldı ancak depoda sorun yaşadıkları gerekçesiyle yuvarlak mutfak masam getirilmedi.
O günden bu yana, yani 5 gündür masanın neden teslim edilmediği ve ne zaman getirileceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aradım, mail attım, Instagram üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış sonrası destek süreci tamamen ilgisiz ve yanıtsız bırakılıyor. Teslimat yapılacağı düşüncesiyle evdeki eski masamı da çıkardım ve şu anda mutfakta çok zor durumda kalıyoruz.
Filiz B****** adına ve 0541********34 numaralı telefonumla oluşturulan bu siparişimde eksik olan Bohem yuvarlak membran masamın daha fazla gecikmeden, acil olarak hemen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Filiz B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
En kısa süre ne zaman. Bugün mü. Net bir Zaman rica ediyorum
Ürünüm halen teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili de bilgi sahibi değilim şu anda telefonlarıma da cevap vermiyorlar net bir şekilde bugün teslim edileceği bilgisini almak istiyorum yoksa para iadesi talep edip yeni bir masa alacağım
