to read complaints and reviews, or file yours.Aspiratör Bacasında Gri Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi
Arçelik’ten mağazadan satın aldığım ade 606-2s model aspiratörü alırken özellikle siyah renk tercih ettim. Ürün 23.02.2026 tarihinde evime kurulduğunda aspiratörün kendi gövdesi siyah olmasına rağmen baca sacının gri renk olduğunu gördüm. Mutfak dolaplarım ve diğer ürünlerim siyahken, baca renginin gri olması ciddi bir görüntü uyumsuzluğuna sebep oldu.
Konu ile ilgili ürünü aldığım Arçelik bayisiyle görüştüğümde, ürünün fabrikadan bu şekilde üretildiğini ve bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Tercih ettiğim renk siyah olmasına rağmen, şu anda evimde istemediğim ve mutfağımla uyumsuz bir görüntüyle karşı karşıyayım.
Arçelik’ten öncelikli talebim, mevcut aspiratörün baca kısmının siyah baca ile değiştirilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, mutfağımdaki bu uyumsuzluğu gidermek adına aspiratörümün siyah bacalı farklı bir siyah model ile değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetlerimizi zaten gerekli kanallarımızdan bildirdik çözüm bulamıyorsunuz ki farklı yollar deniyoruz
