to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma gayet ilgili ve çözüm odaklı teşekkür ederim"
21 Eylül'de Trendyol üzerinden Avvio satıcısından "Avvio 80X120 Alara Mutfak Masası" (sipariş no: #10531276294) satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 11 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom uzun süre hareketsiz kaldı ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen "Ürününüz kargoda, teslim tarihi be...
Eylül ayının ikinci haftasında Kelebek Mobilya Burdur şubesinden toplam yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslim aldığım günden itibaren bazı ürünlerde çeşitli kusurlar olduğunu fark ettim. İki adet açılabilir masanın orta aksamında sorun var, bir sehpanın bacağı çizik ve üst tabla ken...
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 11 yıl önce aldığım Bodbyn model mutfak dolabı kapaklarında yaklaşık 6 aydır kabarma, şişme ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Mutfakta hem tezgâh altındaki hem de üstündeki toplam 14 kapağın tamamında bu problem mevcut. Kapakların tamamı normal, havalandırması iy...
14 Ekim saat 17.00 civarında Kasımpaşa Sosyal Tesisleri restoranında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yemekler çok geç geldi ve garsonlar etraflarına hiç bakmadığı için sipariş vermek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Garsonlar daha çok kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ediyordu...
"Servis personelinin ilgili davranışı sayesinde problem çözüldü teşekkür ederim"
09/10/2025 Cuma günü Facebook üzerinden Milenyum Danışmanlık ve Lojistik İthalat İhracat Limited Şirketi’nden mutfak bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14b139700210. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ancak gelen bıçak, siparişte görsellerde gösterilenden çok farklı ve kalitesizdi; or...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle Ayze Mobilya mağazasından salon için koltuk takımı, yemek odası takımı ve mutfak masa takımı siparişi verdim. Sözleşmede ürünlerin 45 ila maksimum 60 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün 63. Gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmad...
Taşınmadan önce "Sutamircisi.com.tr" firması ☎️ +90 505 042 75 ** üzerinden mutfak lavabosu ve musluk değişimi hizmeti aldım. Başta bana 5.000 TL fiyat verdiler, ancak ek işlemler nedeniyle toplamda 5.200 TL ödedim. Ödemeyi fatura kesmeden, üç ayrı banka havalesiyle gerçekleştirdim. Hizmet sonrası ...
12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden By Hakan Aşkın satıcısından mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 10591005563). Siparişi oluşturduktan sonra, bazı olumsuz yorumlarda ürünün kırık geldiğini gördüğüm için satıcıya mesaj atıp ürünün özenli ve dikkatli paketlenmesini rica ettim. Ancak satıcı, ...
20.08.2025 tarihinde Doğanlar Grup İstanbul şubesinden Kelebek Mobilya mutfak masası takımı siparişi verdim. 15.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1401291288. Teslimatın gecikmesiyle ilgili defalarca m...
2025 Ocak ayı başında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından aldığım üçlü koltuk, teslimat sırasında bozuk olarak geldi. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve kayıt oluşturuldu. O tarihten bu yana 20’den fazla kez arama yaptım, 4 kez servis geldi fakat hala bir çözüm sunulmadı. 03.10.2025 tarihin...
18.09.2025 tarihinde Referans Sigorta Süper Evim Konut Sigortası poliçem (Poliçe No: 110814243) kapsamında Mardin Nusaybin’deki evimde yaşanan su sızıntısı nedeniyle hasar başvurusu yaptım. Üst kattaki daireden kaynaklanan su sızıntısı sonucunda mutfak dolaplarım şişmiş, dairenin boyasında ise sarar...
11 Eylül 2025 tarihinde H**** Bey Yenikent şubesinden kaymaklı kadayıf aldım. 5 aylık hamileyim ve tatlının altından kocaman sinekler çıktı. Olayı yaşadıktan sonra tatlının ve kutunun fotoğraflarını çektim, Instagram üzerinden de şubeye ilettim. Bana “Özür dileriz, geldiğinizde hatırlatın” dediler. ...
Bianco Mutfak, AKK Yapı Bulgurlu Projesi’indeki dairemde mutfak dolaplarının kapak açılımını değiştirmek için yaklaşık 1 yıl önce 90.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedim ve dekontum mevcut. Sadece mutfak dolaplarının kapak değişimi için hizmet aldım. Ancak gelen kapaklar hasarlıydı, değiş...
"Yedek pistonlar elime ulaştı. Kapak artık yukarıda kalıyor. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Denizli Evdelüks Mobilya’dan yatak odası, koltuk takımı ve mutfak masasından oluşan bir çeyiz paketi aldım. Ürünleri teslim aldığım günden beri birçok sorun yaşadım; bazıları giderildi fakat yatak odası dolabının kapağındaki eğrilik sorunu hala devam ediyor. Dolabı ilk kurduğumda ...
Bosch marka HBF512BW1T kodlu ankastre fırın, ocak ve davlumbazın kurulumunu bugün Hatay İskenderun Bosch yetkili servisi gerçekleştirdi. Ancak davlumbaz, mutfak dolabı kapağı hesaba katılmadan uygunsuz bir şekilde monte edildi ve şu an dolap kapağı tam olarak kapanmıyor, açıkta duruyor. Durumu fark ...
Nokta Endüstriyel Mutfak dan yeni açtığımız soğuk sandviç büfemiz için dolap yaptırdık. Ürün sorunlu geldi. 3 kez motoru değişti. Alt kısım hala problemli. Faturamız hala gönderilmedi. Motor değişimi için gönderdikleri ustaların parasınıda bize ödettiler.
Korkmaz a1709 alia Hyper Set çelik tencere takımını Hepsiburada üzerinden “Evimin Sefası” satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, tüm tencerelerde ciddi şekilde renk değişimi ve kararma oluştu. Ürünün garanti belgesi mevcut, ancak kutudan fatura çıkmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i...
"İletişime geçip sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler teşekkür ederim"
"Tekrar başka bir konuda ihtiyaç duyduğum anda nereye başvurulur iyi biliyorum ki her zaman müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hareket eden Samet a. Ş ye çalışmalarında başarılar diliyorum."
Samet marka çekmece ray tırnaklarım kırıldığından dolayı mutfak çekmecelerim kapanmıyor. 6 çekmecemin 5 tanesinin tırnakları kırıldı. Bir süre neden b...
Diyarbakır’daki Efe Halı Yıkama firmasına mutfak ve koridor halılarımı yıkamaya verdim. Halılarım teslim edildikten hemen sonra sermedim, birkaç hafta sonra serdiğimde altı ve yan taraflarının yanmış olduğunu ve yan taraflarda çakmakla yakılmış izler bulunduğunu fark ettim. Bu durumun ardından firma...
mutfak