Gündemdeki Şikayetler
Sipariş Verilen Mutfak Masasının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

27.10.2025 tarihinde HYS AVM’den mutfak masası siparişi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile tek çekim olarak, 7.872,00 TL tutarında yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sözleşme numaram: 4235047’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüşerek durumu...
Cem Mutfak Yeni Aldığım Granit Tavada Kısa Sürede Soyulma Sorunu
Aldığım Masa Sandalye Takımında Garanti Süresinde Kalite Sorunları Bitmiyor
Yaklaşık bir yıl önce Samsun’daki İstikbal mağazasından Essen model mutfak masa sandalye takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra masada açılmalar, sandalyelerde ise yırtıklar oluşmaya başladı. Bu kalite sorunları sürekli olarak devam ediyor ve ürünün garanti süresi halen devam etmekte. ...
Garanti Kapsamındaki Mutfak Şefim İçin Çözüm Bulamıyorum Mağdur Edildim

Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım zaman ayarlı mutfak şefi cihazım bozuldu. Garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana DHL ile göndermem için bir kargo kodu verdiler. Ancak kargo firmasına gittiğimde verilen kodun yanlış olduğunu söylediler ve ürünü gön...
Korkmaz Mutfak Eşyaları Az Kullanılan Çatal Bıçak Setinde Paslanma Sorunu

Korkmaz Store’dan yaklaşık 2-3 yıl önce aldığım çelik çatal bıçak setini çok az kullandım; toplam da belki 2 kere kullandım ve hiçbir zaman bulaşık makinesine atmadım. Ürünü son derece hassas kullanmama rağmen, birden fazla parçasında paslanma oluştu ve bu lekeler kalıcı olarak geçmiyor. Elimde fa...
Tadilat Sürecinde Gecikme Ve Eksik İşler Nedeniyle Mağduriyet

30 Nisan’da Alaska Mimarlık aracılığıyla Armut üzerinden tüm ev tadilatı için hizmet almaya başladım. Tadilatın Temmuz ayında tamamlanacağı belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen işler hâlâ bitmedi ve birçok eksik bulunuyor. Özellikle mutfak dolabı, kombi, kombi dolabı, lavabolar, musluklar ...
Sipariş Edilen Halının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

8 Ekim'de Trendyol üzerinden Dijidekor satıcısından Işıltı Model 155 Süngerli Mutfak Halısı sipariş ettim. Sipariş numaram: 10575904704, Sürat Kargo t...
Yemeksepeti Restoran Paneli Sorunu Nedeniyle Ciddi Gelir Kaybı Ve Mağduriyet
Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşı...
Montaj Randevusu İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
17.10.2025 tarihinde, saat 09:00-14:00 aralığında İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Marmara Cadde'deki adresime Trendyol üzerinden Montajix firması...
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Zorlayıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşadım
5725*******25 takip numaralı Trendyol üzerinden aldığım mutfak dolabı siparişim, Aras Kargo tarafından teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaşt...
Mutfak Robotu Blender Adaptörü Paslanıyor, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Arçelik Kayseri bayisinden aldığım mutfak robotunun blender adaptöründe yaklaşık 6 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü iki ayda bir ve yalnızca elde yıkayarak kullanıyorum. Adaptörün yedeğini ücretini ödeyerek almak istedim ancak hiçbir şekilde satılmadığını öğrendim. Garanti süres...
Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

16 Ekim tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 45393990760431095607 numaralı vorwerk gönderimde iki parça olması gereken ürünlerimden yalnızca bir parça teslim edildi. TM7 Thermomix mutfak robotunun bulunduğu diğer koli ise tarafıma ulaşmadı. Sistemde ürünlerin tamamı teslim edilmiş...
Korkmaz Mutfak Eşyaları Teslim Edilmeyen Sipariş ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Korkmaz uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600₺ tutarında derin tencere ve sütlük siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ayrıca, kargo teslim kodu ile ilgili bana bir SMS geldi ve farklı bir şehir alan koduna sahip bir numara tarafından arandım. Arayan ki...
Enplus Mağazasından Alınan Mikserde İade Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı
12 Eylül 2025’te İstanbul Cevahir AVM Enplus mağazasından KitchenAid mikser, Kela süzgeç, WMF mutfak kasesi ve KitchenAid kek kalıpları satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım (Fatura No: a242025000001998). Ürünlerin evime gönderileceği belirtildi. 16 Eylül’de teslim edilen Kit...
Teslimat Ve Servis Sürecinde Yaşanan Eksiklikler

İstikbal firmasından aldığımız berjerin ayak plastiği eksik geldi, iki aydır getirilmedi. Üçlü koltuğun üzerinde çizik vardı, alıp götürdüler; bir ay oldu, henüz geri gelmedi. Mutfak sandalyesi aldık, bacağı çizik geldi ve götüreceklerini söylediler. Ancak ne gelen var ne de giden.
Yeni Yönetmelik Mağduriyeti: Aspiratör Kurulumu Yapılmadı
Siemens mutfak aspiratörü aldım. Servis geldi, mutfak dolabının yeni yönetmeliğe göre 5 cm daha yukarıda olması gerektiğini, aksi takdirde montaj yapamayacaklarını ve takılması durumunda garantinin geçerli olmayacağını söyledi ve gitti. 15 yıllık mutfağı kırdırıp yeniden mi yapacağız? Mevcut aspirat...
Gedu Yurt Dışı Eğitim Yanıltıcı Tanıtım Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
26.09.2024 tarihinde Gyg Global Eğitim Danışmanlık (Gedu) ile "Summer Work Germany" programı için anlaştım. Sunulan tanıtım belgesindeki bilgilere istinaden, 200 Euro karşılığı 7.715 TL ön kayıt ücretini ödeyerek süreci başlattım. Münih'te bir işe yerleştirildiğim bildirilince program ücretinin kala...
Evde İnternet Sinyali Sadece Salonda Çekiyor, Çözüm Sunulmuyor

02.10.2025 tarihinde Kablo Net abonesi oldum. Adresim Merkez Mahallesi, Sıracevizler Caddesi, No:64, Şişirin Apartmanı, Daire 1 – Şişli / İstanbul. Ku...
A101 Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

12 Ekim’de A101’den 3125101256393140 numaralı siparişimle mutfak adası satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım, sadece...
Aynı Yemekler Kötü Temizlik Ve Eksik Hizmetle Hayal Kırıklığı Yaşadım

14 Ekim’de giriş yaptığım ve 19 Ekim’de çıkış yapacağım Akka Antedon Hotel’deki konaklamamdan maalesef memnun kalmadım. Oda numaram 1252 ve iki kişi için toplam 56.800 TL ödeyerek her şey dahil konseptinde kaldım. Yemekler konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Menü her gün neredeyse aynıydı;...
Yanlış Ölçüm Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Merlot Mermer İstanbul şubesinden mutfak tezgahı ve masa yaptırdık. Başlangıçta usta yanlış ölçü aldığı için masa hatalı üretildi. Bu durumu firmaya ve müşteri danışmanına anlatmakta çok zorlandık, uzun görüşmeler sonucunda ancak derdimizi anlatabildik ve masa yeniden yapıldı. Ancak doğalgaz borusu ...
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Monte marka mutfak dolabı kahve köşesi siparişi verdim (Sipariş No: 10541901947). 7 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.899 TL olarak yaptım. Sipariş sürecinde mağazayı defalarca aramama rağme...




















mutfak