Dios Sıvı Mermer Özensiz İş Yaptı!

Instagram’da faaliyet gösteren “dios _sivimermer” adlı hesapla, evimizin hol, mutfak ve banyosunda sıvı mermer ve seramik boyama işlemleri yapılması için 65.000 TL karşılığında anlaştık. Ancak gelen ekip ne profesyonellikten ne ustalıktan ne de iş ahlakından nasibini almış kişilerden oluşuyordu.

Evin holü, mutfağı ve banyosunda yapılan tüm işlemler baştan sona özensiz, hatalı ve kabul edilemez derecede kusurlu bırakıldı. Ortaya çıkan görüntü, bırakın 65.000 TL’yi, herhangi bir ücretin karşılığı bile olamayacak kadar amatörce, gelişi güzel ve tamamen sorumsuzca teslim edildi.

Defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı, mesajlara dönüş yapılmadı ve “Cumartesi 18.00’e kadar çalışıyoruz, pazar tatil” gibi bahanelerle oyalandık. Instagram’da yorum yaptığımız an ise eşimle birlikte engellendik. Yani hem son derece kusurlu bir iş yapıldı hem de iletişim tamamen kesildi.

Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle yapılan sıvı mermer mutfak tezgahı, duvar boyaları ve seramik boyalarının tamamını söktürmek zorunda kaldık. Yerler yeniden fayans yapıldı, mutfak tezgahı komple iptal edilerek baştan yaptırıldı. Bu hatalı ve özensiz işlemler nedeniyle yalnızca ödediğimiz 65.000 TL’yi kaybetmekle kalmadık, ek tadilat, söküm ve yeniden yapım masraflarıyla birlikte toplamda yaklaşık 300.000 TL maddi zarara uğradık.

Yapılan işin arkasında durmayan, müşteriyi muhatap almayan ve sorumluluk kabul etmeyen bir anlayışla karşı karşıyayız.  Biz hem maddi hem de manevi açıdan büyük bir mağduriyet yaşadık ve kimsenin benzer bir durumla karşılaşmamasını diliyoruz.