Taç Mutfak Hâlâ Kargoya Verilmedi

26 Şubat tarihinde Taçev’in kendi sitesi olan tacev.com üzerinden 2 adet çaydanlık siparişi verdim. Buna rağmen ürünlerim 27 Şubat’tan bu yana hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum, ancak ne ürünler gönderiliyor ne de siparişimle ilgili net bir çözüm sunuluyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerin kargolanmaması ve sürecin bu şekilde uzatılması sebebiyle artık gelecek ürünlere de güvenim kalmadı.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.