to read complaints and reviews, or file yours. 
MarangozDesign’dan 7 ay önce mutfak dolabı, banyo dolabı, TV ünitesi ve ev tadilatı için toplam 200.000 TL ödeme yaptım. Ödememi banka dekontu ile gerçekleştirdim. Ancak firma sahibi B. Ünlü ve eşi A. Ünlü, ödemeyi almalarına rağmen hiçbir şekilde hizmet vermediler ve ürünleri teslim etmediler. Def...
"Yaşadığım mağduriyete çözüm sunmanız. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim."
IKEA'dan satın almış olduğum yemek masa takımının kargo sürecinde üst tablasının eksik teslim edildiği IKEA montaj firması tarafından 16.10.2025 tarih...
Media Markt’tan satın aldığım Fakir Chef mutfak robotu, 5 Eylül tarihinde mağazadan aldığım ürün 2 gün sonra bıçak hazne bölümü çalışmadı. Ara ara çalışıp duruyordu. Mağazaya götürdüm. Mağazada çalıştığı için akmadılar geri gönderdiler. İki gün sonra yine aynı sorun oldu. Yine almadılar. Evde video...
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eyefticaret adlı satıcıdan 159,96 TL tutarında mutfak dolabı menteşesi siparişi verdim (Sipariş No: 10609201769). Ürün açıklamasında Trendyol Express ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranında ürünümün Sürat Kargo ile gönderildiğini gördü...
6 Haziran 2024 tarihinde Koçtaş'tan satın aldığım Şenpres mutfak bataryasını yazlık evimde toplam da yaklaşık 2 ay kullandım. Evi kapatıp gittikten sonra, tekrar geldiğimde bataryayı 4 ay daha kullandım. 20 Ekim’de ise batarya bozuldu, kapanmayıp su fışkırtmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmas...
Restoranım Beyaz Mutfak (d6nu) olarak, Yemeksepeti Partner üzerinden aktif şekilde sipariş aldığımız sırada, 20/10 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen restoran üyeliğimiz kapatıldı ve sistemde “silindi” olarak güncellendi. O gün de sipariş almaya devam ediyorduk ve tarafımıza herhangi bir ger...
Korkmaz Galaxy Süzgeç Kapak Granit Tencere Seti (a1372) kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım tencerenin kapağı, iki gün önce mutfakta ...
Domestos 2,5 l pembe ve turunç ürünü Ahmet Yesevi Esenyalı Pendik İstanbul’daki Hakmar marketten satın aldım. Ürünü beyaz çamaşırlarda ve mutfak tezgahında kullandım. Ancak birkaç kez kullandıktan sonra bazı beyaz çamaşırlarda pembe ve bazen turunç lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü ambalaj üzerin...
10 Ekim 2025 tarihinde Atiker Nakliyat ile İstanbul Anadolu Yakası içinde taşınma hizmeti aldım. Taşınma öncesinde her şey dahil 23.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen, taşıma sırasında çalışanlar sürekli fiyatı artırmaya çalıştı ve sonunda 30.000 TL’ye mecbur bırakıldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Çalı...
Cif Ultra Sprey Mutfak ürününü yaklaşık bir hafta önce A101'den satın aldım. Ürünü hem tezgah hem de ocakta kullandım ve her kullanımda yüzeylerde leke bıraktığını fark ettim. Sorun, ürünü her kullandığımda tekrarlıyor ve temizlik yapmak isterken daha kötü bir görüntüyle karşılaşıyorum. Ürünün fişi...
Samet a. Ş.'den alınan mutfak dolabının çekmece rayındaki tırnak bir hafta önce kırıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve parçasını bulmakta yine sıkıntı yaşadım. Şu anda da yedek parça temin edemiyorum; piyasada veya yetkili satıcılarda bu parçayı bulmak mümkün olmuyor. Ankara Keçiören’de yaş...
4 ay önce Mardin Midyat Turhallar Bayisi’nden İstikbal Nora açılır mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Fatura numaram: 2025000000009. 15 Temmuz’da Kayseri’ye taşındım ve ürünün kurulumunu Kayseri’de, 21 Temmuz tarihinde yaptılar. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra masa üzerinde boya çatlaklar...
Nisan ayında mutfağıma AGT Supramat Sahara Cream mutfak dolabı malzemesi alarak, dolaplarımı yaptırdım. Ürünü özellikle “leke bırakmayan” ve “parmak izi göstermeyen” olarak web sitelerinde, Instagram da tanıttıkları için tercih ettim. Ancak, dolaplarımda ilk günden beri hem parmak izi hem de lekeler...
"Mağduriyetimiz şikayet var a yazdıktan sonra çözüldü."
13 Ekim 2025 tarihinde n11.com üzerinden Emsan satıcısından Florist kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir fincanın kırık olduğunu gördüm. Hemen durumu hem N11 üzerinden hem de Emsan müşteri hizmetlerine ilettim ve tedarik için iki defa mail gönderdim. Ancak 16 Ekim’den bu yana tara...
Doğtaş mobilyadan aldığım mutfak masa takımı teslimatı en fazla 6 hafta içerisinde teslim edilir denmesine rağmen gelmiyor. Ürününüz üretimde mail attık gecikme yaşandı deniyor. Arayıp ben sorup bilgi alıyorum beni bilgilendiren yok perşembe teslimat yapılacak denip kandırılıyorum şikayetçiyim masam...
1 ay önce Samsun Pek Temizlik firmasından Atakum’daki evim için temizlik hizmeti aldım. Anlaşmamıza göre iki kişiyle 8 saat sürecek bir temizlik olması gerekirken, iki kişi geldiler fakat genç kız çalışan temizlik işini yarıda bırakıp gitti ve temizlik tek kişiyle devam etti. Sonuçta temizlik 6 saat...
08 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden katlanır mutfak balkon masası siparişi verdim (Sipariş No: 430389145). Ürün, demonte ve oldukça özensiz bir şekilde, zar gibi ince bir naylona sarılıp gönderilmişti. Paket yırtılmış, ürün kalitesiz ve korumasız halde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan...
Kurtköy Dinler Mobilya Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek takımı ve mutfak masası takımı aldık. Ürünleri aldığımızdan beri kusurlar mevcut. 8 aylık mutfak masasında kabarmalar, yemek masası takımının çeliklerinde ise kararmalar ve paslanmalar var. Firma yetkili servisi eve geldiğinde kusurun ...
Bu ay içerisinde Mersin Topçu Mermer'den Belenco marka mutfak mermeri satın aldık, herhangi bir ödeme yapmadık. Ancak firma üzerinden gelen mermerde defo (iki parçada farklı renk) mevcuttur. İşletme sahibi de bunun farkına varmıştır ve firma ürünün defolu olduğunu bilmektedir. Ancak herhangi bir dön...
6 Haziran 2024’te Koçtaş Sarımsaklı şubesinden Şenpresten marka mutfak armatürü satın aldım. Ürünü yazlık evimde toplamda yaklaşık 6 ay kullandım. İlk günden itibaren açma-kapama mekanizması çok sertti, ancak zamanla düzeleceğini düşündüm. Fakat bu sezon tekrar kullanmaya başladığımda armatür tamame...
22.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Zarifoğlu A101 şubesinde cam fincan (2’li mutfak eşyası) almak istedim. Ürünün kutusu yırtıktı ve reyonun arka tarafına konmuştu. Kutuyu alırken yırtık kısmından dolayı fincan düştü ve kırıldı. Durumu mağaza yetkilisine anlattım, ...
Yaklaşık 7-8 yıl önce Erzincan’daki İstikbal mağazasından aldığım mutfak masasının ayak ucundaki plastik parça kırıldı. Masanın ayağını sadece tek bir somun tuttuğu için parça kırılınca ayak düştü ve masayı kullanamaz hale geldim. Parçayı temin etmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün eski...
Mall Of İstanbul Emsan mağazasından aldığım Homend Functionall model mutfak robotumun bıçağında yaklaşık 2 hafta önce bir sorun oluştu. Ürünüm henüz 6-7 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Küçükçekmece servise başvurduğumda bana kullanıcı hatası olduğu ve onarımın ücretli yapılabileceği söy...
mutfak