Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siverek’te Sürekli Kesintiler Ve Dicle Elektrik’ten Çözüm Bekleniyor

Sevda'nın Teşekkür Mesajı
Konuyla alakalı arayıp gerekli ilgi alakanın gösterilmesi, sorunun ayrıntılı analizinin yapılması beni memnun etti. Teşekkür ederim

Yaklaşık 3 yıldır Urfa’nın Siverek ilçesinde Dicle Elektrik kaynaklı sürekli ve aşırı sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Elektrik çoğu zaman saniyeler içinde defalarca gidip geliyor, bir saat içinde 4–5 kez kesinti yaşandığı oluyor. Bu durum özellikle elektronik eşyalar için ciddi risk oluşturuyor, ben de bu yüzden her kesintide fişleri çekmek zorunda kalıyorum.

Kesinti olduğunda her seferinde Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak aldığım tek cevap “arıza var, yapılınca elektrik verilecektir” ifadesi oluyor. Ne kalıcı bir çözüm sağlanıyor ne de Siverek’te neden bu kadar sık ve bu şekilde dalgalı kesinti yaşandığına dair tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Bu sorun ilçede neredeyse sürekli hale gelmiş durumda.

Elektrik dağıtımının bu kadar düzensiz ve kontrolsüz olması hem günlük hayatımızı hem de evlerimizdeki cihazları tehdit ediyor. Sürekli aynı cevabı alıp, aynı sorunu yaşamaktan artık yoruldum. Siverek ilçesinde arızaların kalıcı ve teknik olarak doğru şekilde giderilmesini, planlı bakım ve çalışmaların duyurularla önceden bildirilmesini ve elektrik kesintilerinin bu şekilde sık ve anlık dalgalanmalar halinde yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin Dicle Elektrik tarafından ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

19 Haziran 15:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Sevda G. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Sevda G. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sevda
19 Haziran 16:26

Konuyla alakalı arayıp gerekli ilgi alakanın gösterilmesi, sorunun ayrıntılı analizinin yapılması beni memnun etti. Teşekkür ederim

Sayın Sevda G. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

22 Aralık 2025 14:41369

Dicle Elektrik’in Şanlıurfa Siverek’teki hizmet bölgesinde neredeyse her gün yaşanan uzun süreli elektrik kesintilerinde...

4
Çözüldü

Siverek'te Sürekli Ve Uzun Elektrik Kesintileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

14 Aralık 2025 17:47260

"Soruna yönelik bilgilendirme yapıldı. Geri dönüş için teşekkür ediyorum."

1

Dicle Elektrik Dağıtım Sürekli Sebepsiz Elektrik Kesintisi

21 Kasım 2023 18:50771

Dicle Elektrik Şanlıurfa Siverek'te her gün en az sekiz kez elektrik kesintisi yaşanıyor. Müşteri temsilcisini arayıp du...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular