to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım sonu 4763 ile biten Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirip iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Yasal düzenlemeler ve yerleşik yargı kararları doğrultusunda kredi kartlarından yıllık üyelik ücreti adı altında bu şekilde ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafımdan tahsil edilen 1.075,00 TL’lik kart aidatını haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Sonuç olarak, 08.06.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.075,00 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımı iptal ederek gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
