to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Verilen 1 Yıldız Puanı İş Kaybına Yol Açtı
Armut üzerinden “Tercüme ve Vize” kategorisinde hizmet veriyorum. Devam eden bir işimiz sırasında, müşterim tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan sadece 1 yıldızlık puan verilmiş olduğunu bugün fark ettim. İşimiz hâlâ devam ederken ve tarafımdan olumsuz bir durum yaşanmamışken verilen bu puan, profilimi olumsuz etkiledi ve ciddi anlamda iş kaybı yaşamama neden oldu.
Devam eden bir hizmet sürecinde, gerekçe belirtilmeden sadece 1 yıldız verilmesini hem hakkaniyete hem de sistemin adil işleyişine aykırı buluyorum. Bu nedenle söz konusu 1 yıldızlık değerlendirmenin Armut tarafından incelenerek tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Profil puanımın, gerçekte sunduğum hizmet kalitesini yansıtacak şekilde adil bir zeminde değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba Zafer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Zafer Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Gerekli iadeler yapılmış tek bir sorun kalmadığı halde hala yapılan haksız yorum duruyor. İvedilikle bir olumlu gelişle bekliyorum.
