Açıklama Yapmadan Kesilen 1.107 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi Reddi

Yaklaşık 9 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bireysel World kartımı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan biriyim. Buna rağmen 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir bedelin, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesintiyi fark eder etmez banka ile iletişime geçerek bu kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan, müşteri sadakatini ve memnuniyetini gözeten bir yaklaşım beklerken, bu şekilde geri dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.

İznim ve onayım dışında kredi kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik yıllık kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve World kartımdan bundan sonra yıllık kart aidatı, üyelik bedeli vb. İsimler altında herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.