to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak bugün tarafıma “01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 37,28 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. Ödeme yaptıysanız lütfen bu bilgilendirmeyi dikkate almayınız. Detaylı bilgi için Müşteri Temsilciniz ile görüşebilirsiniz.” şeklinde bir SMS gönderildi. Uzun süredir kullanmadığım, yaklaşık 2–3 yıldır bu hesapta sadece bir kez Marifetli Hesap açıp sonrasında kapatma işlemi dışında hiçbir işlem yapmadığım bir hesap için benden hangi gerekçeye dayanarak ücret/komisyon talep edildiğini anlamıyorum ve bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretle ilgili daha önce hiçbir onayım, bilgilendirmem veya açık bir sözleşme imzam olduğunu hatırlamıyorum. Manisa Şehzadeler şubesinde açılmış bu hesaba ait herhangi bir kartım da bulunmuyor. Kartım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni otomatik olarak şubeye yönlendiriyor ve telefon bankacılığı üzerinden de çözüm sağlayamıyorum. İnternet şubesinden hesabımı kontrol ettiğimde de bu ücrete ilişkin herhangi bir kayıt veya detay göremedim.
Kullanmadığım ve üzerinde aktif işlem olmayan bu hesap için talep edilen 37,28 TL tutarındaki ücret/komisyon tahakkukunun gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini, haksız yere alınmış veya alınması planlanan bu tutarın tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan herhangi bir otomatik tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Gerekli tüm düzeltme ve iptallerin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS...
TEB’de yaklaşık iki ay önce mobil/internet bankacılığı üzerinden, şubeye gitmeden marifetli ve vadesiz hesap açtım. Hesaplarımı daha sonra kapattım, şu anda hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor ve bu hesabı aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde “01/05/2026 tarihi itibar...
TEB’de internet üzerinden açmış olduğum marifetli hesabımla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinde ve ardından 01.02.2026 tarihinde “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 16,95 T...
TEB’de bulunan hesabımı yaklaşık üç‑dört yıl önce kapatmama rağmen, bugün tarafıma banka tarafından “01/02/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden, ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 10,37 TL’dir; hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan ...
TEB Marifetli Hesap’ı yalnızca telefon bankacılığı üzerinden açtım ve bugüne kadar hesabımda hiçbir para giriş-çıkışı ya da hareket olmadı. Buna rağmen bugün “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ödediyseniz dik...
Yorumlar