520 Şangay Mersin Sahil Şubesinde 1400 TL’ye Karşı Sınırlı Menü Ve Hijyen Sorunları

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak gittiğimiz 520 Şangay Mersin sahil şubesine 5 Mayıs tarihinde yeniden gittik ve artık kesinlikle son gidişimiz olduğuna karar verdik. Daha önce açık büfe olan sistemin Fix menüye dönmesiyle birlikte hem çeşit anlamında hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir düşüş yaşandığını gördük.

Ben suşi yemeyen biriyim, çocuklarla gittiğimiz için kendime de kişi başı ücret ödüyorum ama neredeyse sadece tavuk yiyebiliyorum, onu da aslında sevmiyorum. Buna rağmen kişi başı 1400 TL ödememize karşın aldığımız hizmet ve muamele bu rakamın karşılığı değil. Sipariş verdiğinizde ürünlerin gelmesi için resmen mücadele etmek zorunda kalıyorsunuz, zaten beklerken insanın iştahı kaçıyor.

Personelin ilgisi çok zayıf, sürekli “israf olmasın, fazla getirmeyiz” tarzı sözler duymak zorunda kalıyoruz. Sanki müşteriye hizmet vermek yerine, bir şey istememizden rahatsız oluyorlarmış gibi bir tavır var. Masada bir tabak ya da tek bir ürün bile kalsa gereksiz yere problem ediliyor. Bu durum hem müşteriyi geriyor hem de kendimizi orada istenmeyen biri gibi hissetmemize neden oluyor.

Ayrıca son gidişimizde hijyen konusunda da eski özeni görmedik, bu da bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Yıllardır gittiğimiz bir yerin bu kadar bozulmuş olmasını üzüntüyle karşılıyorum. Bu yaşadıklarımızdan sonra 520 Şangay Mersin sahil şubesine artık gitmeme kararı aldık ve işletmenin müşteri memnuniyeti, hizmet kalitesi ve hijyen konusunda yeniden gözden geçirilmesini bekliyorum.