to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde Digiturk’teki spor + internet paketimin taahhüdü bitiyordu. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunulan yeni fiyatı beğenmediğim için iptal talebinde bulundum ve internetimi başka bir firmaya taşımak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 18.05’te 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu.
Telefonda, sporun yıldızı paketi ve 50 MB hızında internet paketimin aynen devam edeceği, aylık ücretimin de 999 TL olacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettiğimi belirttim. Görüşmede, taşıma işlemini başlattığım firmayı arayıp başvurumu iptal ettirmem gerektiği iletildi. Ben de buna güvenerek diğer firmayı aradım, internet taşıma sürecini durdurdum ve başvurumu iptal ettim, gerekçe olarak da mevcut firmamın indirim yaptığını bildirdim.
Tüm bunlara rağmen dört gündür internetim aktif edilmedi. Üstelik güncel faturamın 999 TL olması gerekirken 1.214 TL yansıtıldı. Taahhüt bitiş tarihine kadar getirip son faturayı da zorunlu olarak ödetmiş oldular. Bu süreçte 20–25 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün muhatap bulamadım, dalga geçer gibi daha yüksek fiyatlar tarafıma iletildi, şikayetim çözülmedi.
Ben, telefonda tarafıma taahhüt edilen şartların uygulanmasını ve özellikle haksız olduğunu düşündüğüm 1.214 TL tutarındaki son faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetini kullanıyordum. Ev değişikliği nedeniyle yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için internet hizmetim iptal edildi. Bu iptal sonrasında faturamın 459 TL olarak devam edeceği söylendi. Ancak 2025 yılının 11. Ayından bu yana her ay 869 TL fat...
Yaklaşık 1 sene önce Digiturk’ün kampanyalı taahhüdüyle, 12 ay boyunca 534 TL karşılığında 35 Mbps internet ve yanında Sporun Yıldızı paketi hediyesiyle üyeliğe başladım. Ancak bu 12 aylık süre dolduktan sonra benimle hiçbir görüşme yapılmadan, “Sizi aradık, mesaj attık” denilerek üyeliğim 1.203 TL ...
02.10.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Mevcut 50MB VDSL + Sporun Yıldızı paketimi iptal ettirmek isterken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fibere geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, önce mevcut Digiturk ve internet...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim 02.01.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben 01.01.2026 günü 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini gerçekleştirdim. Aynı gün içinde tekrar arandım, üyeliğin devamı için teklif sundular ancak bu teklifi kabul etmedim. 02.01.2026 ta...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızları” kampanyalı üyeliğine 2 Şubat’ta, televizyon paketi + 100 Mbps fiber internet olacak şekilde, aylık 1.059 TL bedelle üye oldum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, binamızın altyapısının fiber internete uygun olduğunu, bu paketi kampanyalı olarak bu fiyata kullana...
Yorumlar