to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hazır Limit Erişiminde Kimlik Doğrulama Hatası
Uzun süredir MoneyPay hazır limit hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak hesabımı doğrulama aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Kimlik doğrulaması sırasında ekranda T.C. kimlik numaramın zaten doğrulandığı yazmasına rağmen bir sonraki aşamaya geçemiyorum ve bu nedenle hazır limitimi kullanamıyorum.
Yaklaşık üç yıldır bu sorun devam ediyor. Yaklaşık altı ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, yönlendirme üzerine e‑posta atarak istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
MoneyPay hesabımın kimlik doğrulama aşamasındaki bu hatanın giderilmesini, kimlik doğrulama sürecini sorunsuz tamamlayabilmeyi ve hazır limitimin hesabıma tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Uzun sürse de teknik sorun giderildi
