Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Nedeniyle Ziraat Bankası Kartımda Yaşadığım Mağduriyet


Ziraat Bankası’na ait yeni kredi kartım, 12 Kasım’dan bu yana Kuryenet Eskişehir dağıtımında görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram olmasına ve defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, teslimat tarihi konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu kadar uzun süre boyunca kartımın teslim edilmemesi ve çağrı merkezinden hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık kuryenin adresime getirmesini beklemek istemiyorum, bu saatten sonra kartımı Eskişehir’deki Kuryenet şubesinden kendim teslim almak istiyorum.
Kredi kartımın hangi şubede olduğu konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve en kısa sürede Eskişehir’de uygun bir şubeye yönlendirilerek kartımı elden teslim alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


Kuryenet Banka Kartımı bir türlü teslim etmiyor. Ziraat Bankasından aldığım kredi kartını teslim etmesi gereken Kuryenet adresime hiç uğramadan "adre...

Ziraat Bankası’ndan 7 Nisan tarihinde başvurduğum Genç Kartım, Kuryenet aracılığıyla İstanbul Tuzla’daki adresime gönderilecekti; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde ne bir SMS bildirimi aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kuryene...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 15 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kuryenet’in kendi internet sitesinde il merkezleri için 1–3 gün arası teslimat süresi yazmasına rağmen, gönderi takip ekranında g...

24 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartım kuryeye teslim edilmiş, 25 Şubat’ta da Kuryenet’in Mersin Mezitli acentesine sevk edildiği sistemde görünüyor. Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne arama aldım. Kuryenet tarafında ulaşabileceğim bir müşteri temsilci...
Yorumlar