müşteri temsilcisine bağlanma

24 Kasım Öğretmenler Günü nedeniyle Çiçeksepeti.com üzerinden bir çikolata kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 435407157. Siparişi oluştururken kutuya eklemek istediğim notu dalgınlıkla yazmayı unuttum. Fark ettiğimde sisteme girip siparişime not eklemek istedim ancak buna izin verilmediğini gör...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın son ödeme tarihi 26 Kasım olan kredi kartı borcum için, hesabımda bulunan para otomatik olarak borca mahsup edilerek çekildi ve bu işlem sonrasında kart limitimi kullanamaz hale geldim. Şu anda kredi kartı limitim kapalı olduğu için alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım duru...

VakıfBank müşterisi olarak bugün telefon bankacılığını kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kimlik beyanı için mutlaka en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugüne kadar telefon bankacılığı ile ilgili hiçbir sorun yaşamazken, aniden bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmam beni mağdu...

VakıfBank banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Bugün saat 13.51’de arayan kurye, kartımı tanımadığım birine ya da muhtara teslim edebileceğini, kabul etmezsem oturduğu cafeye gidip oradan almam gerektiğini söyledi. Böyle bir teslim şeklinin mümkün olmayacağını, kartın adresime getir...

Millenicom hattını iptal etmek imkansız. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Sadece bir defa tarafıma dönüş yapıldı temsilciye aboneliğimi iptal etmek istiyorum deyince suratıma kapattı. Millenicom pişmanlıktır. Millenicom pişmanlıktır...

VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Kasım tarihinde kartımın Kuryenet Eskişehir Teksan acentesine teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına karşın kartım hâlâ elime...

QNB Finansbank’ta kredi kartı, hesaplarım ve mobil bankacılık ile ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödemelerimi yapmak istediğimde ATM’den dahi borç ödememe izin verilmiyor, sistem üzerinden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez, hesabımda para varken kredi kart...

Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen banka kartının teslimat süreci, Kuryenet A.Ş. tarafından son derece kötü yönetilmekte ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur olmaktayım. Yaşadığım durum, basit bir gecikmenin ötesine geçmiş; firmanın hizmet kalitesi, işleyişi, denetlenebilirliği ve müşteriyl...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 18’inde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 7900201753961 ve teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca ...

Albaraka Türk’ten kredi kartımı yeniledim ve kartım Kuryenet ile gönderildi. Ancak 20 Kasım’dan bu yana kartım “merkezde, dağıtıma çıkacak” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in gönderi takip ekranında 485030389329 takip numarasıyla süreci görebiliyorum, hatta tarafıma takip linki de ilet...

Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...

Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiye çıkmasına rağmen, adres bilgilerim tamamen doğru olduğu ve tüm gün evde olmamıza rağmen dağıtıma çıkarıldıktan sonra “iadeye dönmüş” görünüyor ve günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Takip numaram 350502874308, teslimat adresim İzmir Gaziemir Emr...

26.11.2025 tarihinde saat 10.10’da, 0312 524 28 82 numaralı hattan Türk Telekom hattım arandı. Telefonum şarjda olduğu için çağrıya cevap veremedim ve sonrasında numarayı merak ederek geri aradım. Aradığımda yalnızca 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum' şeklinde bir ses kaydı dinletildi; ancak her...

Millenicom müşterisi olarak 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Daha önce internet hızımda hiçbir sorun yokken 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 gündür internetimde gün içinde sürekli ve ciddi derecede bir yavaşlama yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamayacak duruma g...

25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden adıma bir hediye gönderilmiş. Telefonuma siparişin teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ve sistemde hediyenin işyerimde danışmaya bırakıldığı yazıyor. Ancak o gün iş yerindeydim, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve danışmada da böyle bir paket b...

7325315000990 takip numaralı Kuryenet gönderim 18.11.2025 tarihinde Minareliçavuş acentesine ulaşmış görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Gönderi durumunda hâlâ şubede olduğu yazıyor ancak teslimatla ilgili herhangi bir hareket yok. Kuryenet çağrı merkezini ...

Akbank’ın “Yakınlarını Davet Et Kazan” kampanyasına 13 Kasım 2025 tarihinde, tüm kurallara uygun şekilde katıldım. Kampanya kapsamında, şartların yerine getirilmesi halinde 10.000 TL’ye kadar Chip Para kazanılacağı ve katılım esnasında özellikle 24 saat içinde chip paranın yansıyacağı ifade edildi. ...