Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Ve Kart Şifresi Blokesi Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum

24 Kasım 05:27
174

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor.

Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik olarak 'Kart şifreniz blokeli' deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşıp sorunu aktaramıyorum. Şu an ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kart şifresiyle ilgili işlem yapabiliyorum.

Acil olarak mobil bankacılık erişimimin açılmasını, kart ve mobil şifre blokelerimin kaldırılmasını ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

24 Kasım 09:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan
16 Şubat 2023 16:41
1.871
1
Ferzende sonuçtan hiç memnun değil

Ferzende
08 Mayıs 17:21
809

Oktay
26 Nisan 05:36
770

Hazal
31 Mart 17:49
5.492
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Ve Şifre Blokesi Nedeniyle Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum

Ahmet
17 Mayıs 01:33
7.496
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri