Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Ve Kart Şifresi Blokesi Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum

profile
24 Kasım 2025 05:27
1.780

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor.

Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik olarak 'Kart şifreniz blokeli' deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşıp sorunu aktaramıyorum. Şu an ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kart şifresiyle ilgili işlem yapabiliyorum.

Acil olarak mobil bankacılık erişimimin açılmasını, kart ve mobil şifre blokelerimin kaldırılmasını ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 09:16 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fetullah
Fetullah

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 11 nisandan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik olarak 'Kart şifreniz blokeli' deyip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşıp sorunu aktaramıyorum. Şu an ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kart şifresiyle ilgili işlem yapabiliyorum. Acil olarak mobil bankacılık erişimimin açılmasını, kart ve mobil şifre blokelerimin kaldırılmasını ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2025 05:36
924

profile
31 Mart 2025 17:49
6.046
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Ve Şifre Blokesi Nedeniyle Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
17 Mayıs 2025 01:33
9.171
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri