müşteri temsilcisi

26.05.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 civarında İyon Bet web sitesi üzerinden m***1 kullanıcı adıyla hesabıma giriş yaptım.... Aynı gün İyon Bet müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen biri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve 10.000 TL yatırmam halinde %150 Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben de bu...

26.05.2026 tarihinde Türkiye Halkbank üzerinden E**** K***** adına 6.000 TL havale yaparak Casibom hesabıma yatırımda bu...lundum. Ancak bu tutar ne site hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. İşleme ait dekontum mevcuttur ve bu tutar şu anda ortada yoktur. Birçok farklı sitede aynı yön...

13.05.2026 tarihinde maq Home isimli firmanın Kağıthane şubesinden 70.000 TL yatak-koltuk-sallanan sandalye satın aldım.... Müşteri sipariş formumda da, satış temsilcisi h** Hanım isimli bayanda ürünleri satın alma aşamasında bayram öncesi teslim garantisi verdiler. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ürünl...

Bugün saat 18:20’de Jojobet hesabıma 10 bin tl bakiyesi yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ...tutar hesabıma yansımadı. Hesabımda para görünmüyor. Bu sorunla ilgili gün içinde 3 defa, toplam yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli oy...

Obilet üzerinden bugün Baltur firmasına ait 28 Mayıs saat 12:00 Kocaeli–Bursa seferi için bilet aldım. Biletimde değişik...lik yapmak ve bileti açığa çevirmek istedim. Uygulamaya giriş yaptığımda açığa çevirme seçeneğini göremeyince iptal butonuna bastım ve herhangi bir onay ekranı ya da ek uyarı gelme...

28.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 884534208 numaralı siparişimde, kampanya dahilinde bir ürün ...satın aldım. Kampanyalı ürüne güvenerek sepetime ek başka ürünler de aldım. Ancak daha sonra kampanyalı ürün için stokta yok bilgisi verilerek bu ürün gönderilmedi. Bu durumun sür...

Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit ücretli bir tarifem bulunuyor. Mayıs ayı faturamda, müşteri temsilcisinin “konuş...ma zaman aşımı” olarak ifade ettiği bir gerekçeyle, Sil Süpür kampanyasından verilen 250 dakikanın haricinde kullanım olduğu ve tarifeyi 1 dakika bile aşsam otomatik olarak 100 TL’...

Dyson’ın kendi online sitesinden 2026 Şubat ortasında Airwrap ıd satın aldım. Sevgililer Günü’ne özel kampanya kapsamınd...a ürünle birlikte tarak hediyeleri vardı. Saç açma tarağı ürünle beraber geldi ancak fön tarağı stokta olmadığı için daha sonra gönderileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 4 ay g...

22.05.2026 tarihinde Jojobet hesabıma banka havalesi ile 2000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşleme dair tüm adımları do...ğru şekilde tamamlamama rağmen yatırdığım tutar hesabımda hiç görünmedi. Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm, istenen her bilgiyi eksik...

Birkaç ay önce kaybolan Garanti BBVA Bonus kredi kartım nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesin...i talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı iptal ettirmemem için tarafıma Bonus tanımlanacağını ve yeni kart gönderileceğini söyledi. Ayrıca özellikle sormama rağ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, kayıtlı mail adresimi unuttuğum için yaklaşık beş aydır giri...ş yapamıyorum. Hesabımı telefon numaram üzerinden geri almaya çalıştım ancak sistem, unuttuğum mail adresine doğrulama kodu gönderdiği için kodu okuyamıyor ve giriş yapamıyorum. Fa...

Türk Telekom taşınabilir internet hattımda 300 GB taahhütlü paket kullanıyordum. Paketimin süresi 8 Mayıs’ta bitmiş, anc...ak ben bunu 16 Mayıs’ta fark ederek yeni sözleşme yapmak istedim. Müşteri temsilcisi yeni sözleşme için mevcut hattın kapatılması, yeni hat açılması ve 300 GB’lik paket için 1.300 ...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş şifrem kilitlendiği için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1...5 dakikadır hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sistem ille de tek kullanımlık şifre istiyor fakat zaten bu şifre kilitlendiği için destek almaya çalışıyorum. Mobil uygulama...

İzmir Aliağa Camlık A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Hadi Black kart başvurusu sırasında, banka/market persone...li tarafından bana “Bu kartla 500 TL’lik alışveriş yaparsanız 100 TL iade alacaksınız” şeklinde bir bilgi verildi ve bu beyana güvenerek ilgili marketten yaklaşık 500 TL’lik alışve...

VakıfBank nezdinde kullanmış olduğum Sky Limit/Kredili Mevduat Hesabı kapsamında yaklaşık 1milyon tl seviyesine ulaşan b...orcum nedeniyle ödeme güçlüğü yaşamaya başlamıştım. Aylık gelirim ölçüsünde bu durumun sürdürülebilir olamayacağını bildiğim fakat elimden bir şey gelmeyen birkaç aylık çaresiz be...

28.05.2026 tarihinde saat 15.45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–4...5 dakika olarak görünüyordu. Süre dolmaya yaklaşınca teslimat süresi, “trafik yoğunluğundan dolayı geciktik” şeklinde bir bildirimle 45 dakika sonrasına ertelendi. Bu aşamada iptal...

28.05.2026 tarihinde saat 16:03’te Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Online check-in sisteminde arıza olduğunu, bu... nedenle işlem yapamadığımı belirttim. Buna rağmen ısrarla beni havalimanına yönlendirmeye çalıştılar ve telefondan check-in yapmanın ücretli olduğundan bahsettiler. Ben yaşadığım...

Yapı Kredi’de bulunan kredi kartı bilgilerim ve mobil bankacılık bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında harcamalar y...apıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kartım bloke edildi ve harcama iptali için ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün defalarca kez çağrı ...

Xiaomi Mi Store üzerinden bugün Xiaomi 17t Pro telefon için rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde sistemde kupon gör...ünmesine rağmen, işlem aşamasında kupon bir anda sistemsel hata nedeniyle kayboldu ve kuponu kullanamadım. Resmi tatil nedeniyle ne müşteri temsilcisine ne de chat üzerinden herhan...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 1 Gbps hız olan pakete ücret ödediğim halde yaklaşık 1 haftadır en f...azla 350 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu durumla ilgili olarak 28.05.2026 tarihinde saat 16.45 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Hız problemimi ve ödediğim pakete...

Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 15 Haziran 2026 tarihinde sona... erecek olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır geçiş yapabileceğim tarifeler i...

Obilet uygulaması üzerinden 10.06.2026 tarihli, PNR kodu U8WT7A olan uçuşum için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyoru...m. Uygulama üzerinden yalnızca dönüş uçuşumun açığa alınıp alınamayacağıyla ilgili bilgi almak istiyordum. Daha önce uygulamada “değiştir” seçeneği üzerinden ilerlediğimde müşteri ...