to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün Stokta Yok Diyor, Müşteri Yanıltılıyor
28.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 884534208 numaralı siparişimde, kampanya dahilinde bir ürün satın aldım. Kampanyalı ürüne güvenerek sepetime ek başka ürünler de aldım. Ancak daha sonra kampanyalı ürün için stokta yok bilgisi verilerek bu ürün gönderilmedi.
Bu durumun sürekli kampanya gösterilip ardından “stokta yok” denilerek ürünün gönderilmemesi şeklinde yaşanması, müşteri yanıltma hissi uyandırmaktadır. Konuyla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcileri kendi bildiklerini okudular, beni dinlemediler ve açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş sağlamadılar.
Herhangi bir maddi kaybım olmasa da, kampanyaya güvenip sipariş oluşturduğum için mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili kampanyalı ürünün tarafıma gönderilmesini ve bu tür uygulamalarla müşterilerin yanıltılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
