Unutulan E-posta Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamıyor Ve Canlı Destek Bulamıyor

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma, kayıtlı mail adresimi unuttuğum için yaklaşık beş aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı telefon numaram üzerinden geri almaya çalıştım ancak sistem, unuttuğum mail adresine doğrulama kodu gönderdiği için kodu okuyamıyor ve giriş yapamıyorum. Farklı bir hesap da açamıyorum çünkü kullanabileceğim başka bir telefon numaram yok.

Yaşadığım bu sorunla ilgili canlı destek üzerinden yardım almak istedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yardım merkezi üzerinden yönlendirilen adımları da uygulamama rağmen problemim çözülmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım.

Yemeksepeti’nden talebim, mevcut telefon numarama bağlı olan hesabıma erişebilmem için telefon numaram üzerinden yeni bir mail adresi tanımlanması veya kimlik doğrulaması gibi uygun görülecek bir yöntemle hesabımın tekrar açılmasıdır. Hesabımı kaybetmek istemiyorum ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.