to read complaints and reviews, or file yours.Çevrimiçi Checkin Sorunu Ve Temsilcinin Saygısız Tutumu
28.05.2026 tarihinde saat 16:03’te Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım. Online check-in sisteminde arıza olduğunu, bu nedenle işlem yapamadığımı belirttim. Buna rağmen ısrarla beni havalimanına yönlendirmeye çalıştılar ve telefondan check-in yapmanın ücretli olduğundan bahsettiler.
Ben yaşadığım sorunla ilgili bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve görüştüğüm görevlinin ismini vermesini talep ettiğimde, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem teknik sorunla ilgilenilmemesi hem de bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranış beni oldukça rahatsız etti.
Sunexpress’te kayıtlı adım ve soyadım Mustafa Devrim K*******’tır. Müşteri temsilcisinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
