müşteri memnuniyeti

15.03.2026 tarihinde Baydöner Forum İstanbul şubesine 5 kişi iftar için gittik. Ramazan dolayısıyla yoğunluk olacağını bildiğimiz için iftardan 1,5 saat önce mecburen yer tuttuk ve siparişlerimizi de önceden verdik. Buna rağmen iftar vakti geldikten sonra iskenderlerimiz tam 32 dakika sonra masaya g...

Denizli Forum Çamlık Altınyıldız şubenizdeki tüm takımlar ve çalıştığınız terzi kaynaklı olarak maddi ve manevi anlamda ciddi şekilde mağdur oldum. Başta anlatılan hizmet ve verilen güven ile sonrasında yaşadığım süreç arasında büyük bir fark vardı ve müşteri olarak bu durum bizi oldukça üzdü. 7 Ma...

Meşem el aletleri markalı Japon yapıştırıcısını Şubat 2026 tarihinde, eski adı f1 Süper Market olan ve şu an Çalışkan Market olarak hizmet veren marketten satın aldım. Ürünü kullandığımda, en basit yüzeyleri bile yapıştırmadığını gördüm. Kendi kağıt ambalajını dahi yapıştırmak yerine anında kristali...

20.01.2026 tarihinde Adana m1 AVM Media Markt mağazasından aldığım djı Mini 3 Fly More Combo model dronum, bugün akşamüstü geniş ve tamamen açık bir alanda yaptığım normal bir uçuş sırasında yaklaşık 300 metre civarındayken “motor arızası / sinyal kaybı” uyarısı vererek aniden düştü ve tüm aramaları...

26.11.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Mercedes A200 marka aracım henüz 3 aylık ve 2000 km bile olmamasına rağmen farklı noktalardan birden fazla arıza yaşattı. Araç iki kez çekici ile servise gitmek zorunda kaldı, tamamen çalışmaz hâle geldi; ilk arızada sorun tespit edilemezken ikinci arı...

Akbank Axess kredi kartım ve bu karta bağlı ek kartımdan haberim ve onayım olmadan kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Ek kartımdan Kasım 2025 döneminde yaklaşık 500 TL, ana kartımdan ise Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1.000 TL kart aidatı yansıtılmış. Ekstrelerimi her ay düzenli kontrol etmedi...

Yapı Kredi Ümraniye Çarşı Şubesi’nde 12 Mart 2026 tarihinde konut kredimi farklı bir bankadan Yapı Kredi’ye taşıma işlemleri sırasında, hesabımdan “kredi transfer EFT ücreti” adı altında BSMV dahil 837,56 TL tutarında kesinti yapıldı. Diğer bankaya kredi ödemesini Yapı Kredi kendi işlemi kapsamında ...

17.03.2026 tarihinde saat 18:54 itibarıyla Domino's Pizza uygulaması üzerinden Tekirdağ Saray şubesinden 2 orta boy Bol Malzemesi ve 2 adet sufle siparişi verdim. Toplamda 470 TL tutarındaki siparişim saat 19:32’de hem çok soğuk hem de yanlış hazırlanmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Saray ş...

Aksaray ilinde bulunan bir A101 şubesinden Nazar sakız aldım. Ürünü eve getirdikten sonra dış ambalajını açtığımda sakızın içinde eksik ürün olduğunu fark ettim. Kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de marka güvenimi zedeledi. Elimde fiş ve ür...

Samsung marka DW60M5052FS model bulaşık makinemde yaklaşık 1 yıl önce başlayan bir su kaçağı sorunu yaşıyorum. Gelen yetkili servis, ürünün gövdesinden su kaçırdığını tespit etti ve bu durumu açıkça ifade etti. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, gövdeden kaynaklanan bu su kaçağının kullanıcı hat...

Bu numara hakkında henüz yeterli veri bulunmamaktadır. Ancak tanımadığınız numaralara karşı tedbirli olmanız ve kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. İnternet üzerindeki açık kaynaklarda, resmi kurum sayfalarında veya Şikayetvar gibi platformlarda 0212 203 04 67 numarasına ait teyit edilmiş ...

17 Mart akşamı saat 19.00 civarında Doyuyo Anka Mall şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. İftar için yaklaşık 1 saat 20 dakika önce restorana geldik, ancak siparişimiz geç alındı ve iftardan tam yarım saat sonra ancak yemek yiyebildik. Bizden sonra sipariş veren pek çok masaya servis ya...

Geçtiğimiz haftalarda İzmir Buca Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 telefonumu ve yanında 2 yıllık sınırsız koruma cam paketi satın aldım; bu paket için de 2.000 TL peşin ödeme yaptım. Fatura annemin adına kesildi. Cam filmimi değiştirmek için Buca mağazasına gittiğimde, annemin imzası olmadan ...

17.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında Cevizli şubenizde Ramazan iftarı için 6 kişilik rezervasyon yaptırdık. Bize ayrılan T10 masa bölgesinde yoğun bir gaz kokusu vardı ve bu koku hem sağlığımızı endişeye sevk etti, hem de iftarımızı rahat bir şekilde yapmamızı engelledi. Durumu hemen çalı...

Dönerci Ali Usta Cevizli şubesine bugün için iftar rezervasyonu yaptırdım. Saat 19:05 civarında restorana gidip masamıza oturduğumuzda, bulunduğumuz masada çok yoğun ve rahatsız edici bir gaz kokusu vardı. Bunu hemen yetkililere iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir kontrol ve...

QNB Finansbank’ın internet ve mobil bankacılık altyapısı nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım akıllı telefon olmasına rağmen Linux tabanlı, farklı bir işletim sistemine sahip ve bu nedenle bankanızın mobil uygulaması kendi mağazasında bulunmuyor. Sistem Android desteği...

Dyson resmi sitesinden 29.10.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda2X cihazımın takılma önleyici fırça başlığı, ürün çok yeni olmasına rağmen yerinden çıktı. Hemen Dyson ile iletişime geçerek sadece bu başlığı servise gönderdik. Evimizde birçok Dyson ürünü olduğu için servisine de aynı g...

10.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan İmes Cross mağazasından Fairy limonlu 60’lı bulaşık makinesi tableti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tüm yıkamalarda bulaşıklarımda deterjan kalıntısı kalıyor ve bulaşıklarım temiz yıkanmıyor. Uzun süredir Fairy kullanan biriyim ve daha ...