to read complaints and reviews, or file yours.Karaerik.com Şuruplu Ürün İade Talebine Cevap Vermeyen Ve Hakaretli Arama
Karaerik.com üzerinden Anadolu Ocak Vakfı adıyla satılan Kara erik şurubunu satın aldım. Bir süre sonra, 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden Derin isimli bir hanımefendi tarafından arandım. Boy ve kilo bilgilerimi sordu, ürün kullanımıyla ilgili müşteri memnuniyeti için geri dönüş yapacağını söyledi. Bu görüşmede, üründen hiçbir fayda görmediğimi ve iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen ısrarla ürünün devamını almam istendi, müsait olmadığımı ve artık ürün almak istemediğimi söylememe rağmen bu talebim dikkate alınmadı. Farklı bir ürün daha göndereceğini, iki ürünü birlikte kullanmam gerektiğini, yine memnun kalmazsam ancak bu şekilde iade sürecini başlatacağını ifade etti. Ben de yeni bir ürün talebim olmadığını, böyle bir gönderim istemediğimi belirttim. Bunun üzerine tarafıma “o zaman kilolu kilolu gez A…ın kızı” şeklinde küfür ve hakaret içeren ifadeler kullanarak telefonu kapattı.
Bu kadar ısrarcı, saygı sınırlarını zorlayan ve hakaret içeren bir yaklaşımdan son derece rahatsız olduğumu, numaramın iznim olmadan bu şekilde kullanılmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Firma tarafından iade sürecimin başlatılmasını, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu tür ısrarcı, laubali ve hakaret içeren aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
