to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Gün İçinde Teslim Edilmesi Gereken Sipariş Saat 17:17’e Kadar Gecikti
2 Haziran’da saat 10.52’de Trendyol Express ile dağıtıma çıkan makyaj malzemesi siparişim, saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gün içinde teslim edilir” bilgisi görünmesine rağmen, teslimatın bu kadar geç saatlere sarkması beni mağdur ediyor.
Bu gecikmeyi Trendyol Express ile ilk defa yaşamama rağmen, dağıtıma çıkan bir ürünün gün içinde bu kadar uzun süre teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Teslimat sürecinin daha düzenli ve zamanında işlemesini, bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım gecikmeden dolayı müşteri memnuniyeti adına bir jest veya hediye gibi bir telafi de beklediğimi belirtmek isterim.
Gelişme
2 Haziran’da saat 10.52’de Trendyol Express ile dağıtıma çıkan makyaj malzemesi siparişim, saat 17.17 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde “gün içinde teslim edilir” bilgisi görünmesine rağmen, teslimatın bu kadar geç saatlere sarkması beni mağdur ediyor.
Bu gecikmeyi Trendyol Express ile ilk defa yaşamama rağmen, dağıtıma çıkan bir ürünün gün içinde bu kadar uzun süre teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Teslimat sürecinin daha düzenli ve zamanında işlemesini, bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım gecikmeden dolayı müşteri memnuniyeti adına bir jest veya hediye gibi bir telafi de beklediğimi belirtmek isterim.
