N11’de Defolu Balkon Takımı İadesi Reddi Ve Müşteriyi Oyalama





N11'den Modalife markalı balkon takımı aldı. Kızım anneler gününde ürünün kusurlu olduğunu söylediğimiz halde ne marka ne de pazarlama sitesi iade yapmıyor. Maalesef bu nasıl bir satış sitesi, nasıl bir marka? N11'ye iade oluşturduk, on gün içinde alınacak deyip günlerce oyaladı. Markayı arıyorum, site iade alacak, para iadesi yapmak için deyip başlarından atıyor. Madem bu sitede satan firma düzgün değil, niye sitenizde hâlâ satış yapmasına müsaade edip insanları zor durumda bırakıyorsunuz?
Sayın Nuran M. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri









