Türk Telekom Sinyal Sorunu Konya Fabrikasında Çözülmedi

Haziran ayında Konya merkezdeki Fevziçakmak Mahallesi 10637. Sokak’ta bulunan fabrikaya taşındım ve o tarihten bu yana Türk Telekom hattım fabrikada neredeyse hiç çekmiyor. Fabrika içinde telefonla konuşamıyor, mobil veri kullanamıyor, tüm görüşmelerimi modem üzerinden WhatsApp ile yapmak zorunda kalıyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Her seferinde bölgede çalışma olduğu, sorunun düzeltileceği söylendi fakat aylar geçmesine rağmen hiçbir somut iyileşme olmadı. Aynı bölgede bulunan komşularım da aynı şekilde şikayet etmiş olmalarına rağmen hala bir sonuç alınamadı.

Hattım taahhütlü ve aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen iş yerimde hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle bulunduğum bölgede kapsama ve çekim sorununun giderilmesini, mümkünse iç mekanda da sağlıklı konuşma ve internet kullanımı sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Sorun çözülmezse operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.