Millenicom Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi

Millenicom üzerinden Afyonkarahisar Merkez’de kullandığım 100 Mbps internet aboneliğim bulunmaktaydı. Kasım ayının sonu, aralık ayının başı gibi, fiyat güncellemeleri olacağı için internetimi başka bir operatöre taşımak istedim. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bana...

Yaklaşık 14 aydır Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü müşteri ilişkileri, müşteri hizmeti ve satış sonrası hizmeti olan başka bir şirketle karşılaşmadım. 14 aydır kesilmeler, hız düşüklüğü ve özellikle bant genişliği/ping sorunları yaşıyorum, buna rağmen kalıcı hiçbir çöz...

Millenicom evde internet aboneliğimin feshi için 1–2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Taahhüt sürem olmamasına rağmen fesih adımı gereksiz ve kasıtlı şekilde zorlaştırılmış durumda. E-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, diğer hizmet sağla...

1 Ocak 2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçmek için Millenicom’daki hizmetimin sonlandırılması ve geçiş işlemlerinin yapılması talebinde bulundum. Bu talebim 5 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce net bir sebep söyleyemediler, ardından “eksik evrak” g...

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde Millenicom’un böyle bir hizmet sunmadığını görüyorum, ilgili ekran hiç açılmıyor. Uygulama üzerinden de abonelik iptali mümkün değil...

03.02.2026 tarihinde ve daha öncesinde defalarca kez 0850 333 03 33 numaralı hattan Millenicom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, otomatik menüler arasında dolaştırılıp hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış öncesinde her gün tüm telefonlarımdan aranırken, müşteri olduktan...

Millenicom üzerinden 30.01.2026 tarihinde saat 15:35 civarında ev internetimin nakli ve iç bağlantı kurulumu için başvuru yaptım. Ardından kurulum gerçekleşecek şeklinde SMS geldi ve belirtilen adreste hazır bir şekilde bekledim. Ancak ben evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmediği halde “nakil işlemi...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak şu an hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aramama rağmen çağrım açılmıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir internet servis sağlayıcısının müşteri hizmetlerine ulaşılabilir olmasının ç...

Hatalı bilgilendirme nedeniyle alınan cayma bedelinin iadesi talebimdir. Manisa ilinde bulunan 5691745 numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimin, taşınmam nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Kayseri iline naklini talep ettim. 0850’li müşteri hizmetleri tarafından tarafıma altyapı uyumsuzluğu nedeniyl...

Millenicom’un ev interneti paketleriyle ilgili araştırma yaparken reklamlarına denk geldim ve web sitelerinde paket detaylarını görebilmek için isim, soy isim ve iletişim numarası bilgilerimi girmek zorunda kaldım. Bu bilgileri yalnızca paket hakkında bilgi almak amacıyla paylaştım. Bilgilerimi gir...

İstanbul Sultanbeyli Hafız Caddesi’nde Millenicom fiber müşterisiyim ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. 08.01.2026 tarihinden bu yana, yani haftalardır, evimde hiç internet erişimi yok. İlk olarak altyapı sağlayıcısı tarafından genel bir çalışma yapıldığına dair bilgilendirme aldım...

2024 Aralık ayında taşınacağım için Millenicom fiber aboneliğimi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi, iptal etmemem için ısrar ederek bunun yerine aboneliğin 6 ay süreyle dondurulacağını ve bu sürenin sonunda otomatik olarak iptal edileceğini açık ve net şe...

Millenicom 75 Mbps internet müşterisiyim. 12 Ocak’tan beri evimde internet tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür bu kesintiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Millenicom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, en so...

Millenicom ile yaklaşık üç aydır ev internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz olduğu ve aylık ödemenin 380 TL olacağı söylendi, konuşmaların da kayıt altında olduğu ifade edildi. İlk faturam gerçekten 380 TL olarak geldi ancak hemen ardından gelen iki faturam 599 ...

Millenicom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Kastamonu Merkez’deyim ve uzun süredir ist...

Yaklaşık 2 ay önce Millenicom abonesi oldum. İnternet bağlantım yapıldıktan sonra mevcut modemim ile hizmeti kullanmaya başladım ancak sık sık internet bağlantısı kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istedim. Görüşmelerin ...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle ne film/dizi izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum. Sorunla ilgi...

Millenicom’un 5690808 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, hız düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta müşteri temsilcisine bağlandığımda bölgede çalışma olduğunu, sorunların gece saatlerinde düzeleceğini söylediler ancak buna rağmen ba...

Millenicom üzerinden Hatay İskenderun’da kullandığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantımda gün içinde devamlı olarak hız düşmeleri oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 670 TL ücret ödemeye devam ediyorum. Yaş...

Yaklaşık iki yıldır Millenicom ev interneti abonesiyim. Bu süre boyunca ne zaman müşteri temsilcisine ulaşmam gerekse, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve telefonla hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Derdimizi sadece mesaj yoluyla anlatmaya çalışıyoruz, karşımızda konuşabilec...

Millenicom üzerinden yıllardır kullandığım Kocaeli Dilovası’ndaki ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi biteli yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Aralık ayında yaptığım iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Taahhüdümün sona ermesine rağmen aboneliğimin sonlandırılmaması ve tarafıma hâlâ fatur...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak özellikle her ayın sonlarına doğru bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor. Hız testinde tam değeri ölçemesem de, bu dönemlerde herhangi bir siteyi açmak bile çok uzun sürüyor, videolar sürekli takılıyor ve interneti neredeyse kullanamaz ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi artık kullanmak istemediğim ve hizmetten memnun olmadığım için bugün iptal ettirmek istedim ancak bütün gün boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 5649882 numaralı aboneliğim için gün içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir aramamda müşt...

Millenicom’u tavsiye üzerine kullanmaya başladım ve hizmetten de memnundum. Ancak taşınmak zorunda kaldığım için Eylül–Kasım aralığında internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında erken fesih bedeli dahil o dönemki tüm fatura borçlarımı ödedim. Müşteri temsilcisini özellikle arayıp hem topl...