Sürekli Kesintili İnternet Ve Ulaşılmaz Müşteri Desteği

Millenicom’un 5690808 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, hız düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta müşteri temsilcisine bağlandığımda bölgede çalışma olduğunu, sorunların gece saatlerinde düzeleceğini söylediler ancak buna rağmen bağlantı sorunu devam etti.

Şu anda Millenicom uygulamasına giriş yapılamıyor, müşteri hizmetlerinin hiçbir numarasına da ulaşılamıyor. Hem sürekli kesinti ve yavaşlık yaşıyorum hem de destek alabileceğim hiçbir kanala erişemiyorum. Ayrıca hattımda 18 ay taahhüt bulunmasına rağmen bu şekilde istikrarlı bir hizmet alamıyorum.

Yaşadığım bu sorunların en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz olarak fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.