Millenicom Abonelik İptali İçin Kanal Bulamama Sorunu

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde Millenicom’un böyle bir hizmet sunmadığını görüyorum, ilgili ekran hiç açılmıyor. Uygulama üzerinden de abonelik iptali mümkün değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni başka bir numaraya yönlendiriyorlar. Yönlendirildiğĭim bu numarada telesekreter menüsünde iptal seçeneği bulunmuyor ve herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bu nedenle abonelik iptal talebimi resmi olarak iletebileceğim hiçbir kanal bırakılmamış durumda.

Millenicom’un abonelik iptal işlemini derhal gerçekleştirmesini ve iptal talebimi kolay, erişilebilir ve yasal mevzuata uygun bir kanaldan tamamlamam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.