Millenicom Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi

Millenicom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve 17.04.2026 saat 16.00’dan bu yana, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için özellikle Home office çalışmam doğrudan etkilendi ve bu süreçte yaklaşık 4000 TL’lik bir kazanç kaybım oluştu. Yaşadığım bu k...

Millenicom üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. İnternet hızımın düşük olması sebebiyle başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, sorun büyük ihtimalle mevcut modemden kaynaklandığı ve taahhüdümü yenilersem tarafıma ücretsiz yeni bir modem gönderileceği bilgisi Millenicom müşteri hizmetle...

Millenicom sabit internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım ve giderilmeyen arızalar nedeniyle, 12 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. İnterneti doğru düzgün kullanamadığım halde mart ayı faturasını ödeyeceğimi, sadece aboneliğimin iptal edilme...

Millenicom internet aboneliğim için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak sistemsel sorun ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Adresimde daire bulunamıyor hatası alıyorum ve bbk kodunu belirtmem gerektiği söyleniyor, fakat Millenicom kendi sisteminde yeni adresimdek...

06.03.2026 tarihinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.’den taahhütlü sınırsız fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden internet kurulumu yapıldı; ancak yaklaşık 6 gün boyunca hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 6. günün akşamında ise internetimin tamamen kesildiğini...

Millenicom internet aboneliği kullanıyorum ve başka bir firmaya geçiş yapmak istediğim için benden hizmet/abone numaram istendi. Bu numarayı öğrenmek amacıyla bugün saat 12.25’te müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de bir kez daha görüşme yaptım ancak her iki görüşmede de hizmet numaram kesinlikl...

Millenicom abonesiyim, 5710655 abone numarasıyla nakil işlemi için yaklaşık 5 gün önce talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi nakil işleminin 48 saat içinde gerçekleştirileceğini söylemesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içi...

Yeni abonelere 340 TL, eski abonelere 690 TL! Millenicom ile yaklaşık üç yıldır Muğla Marmaris’te aynı adreste internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık üç ay önce neredeyse her gün arayarak altyapımızın fiber olduğu, çok daha hızlı ve daha uygun fiyata internet kullanabileceğim söylendi; ısrarla aradık...

Millenicom üzerinden İstanbul Maltepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 06.04.2026 tarihinde saat 10.37 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem WhatsA...

Millenicom 5423397 numaralı aboneliğimi 31.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği iptal ederken modemi nereye ve nasıl iade etmem gerektiğiyle ilgili hiçbir şekilde adres ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de modemi nereye göndermem gerektiğini öz...

Millenicom üzerinden İstanbul Ümraniye’deki eski iş yerime fiber internet aboneliği başlatmıştım. Kurulum sırasında iş yerinde ont cihazı zaten mevcut olduğu için bana sadece modem teslim edildi, ont cihazı hiç verilmedi. Bir müşteri olarak ayrıca ont teslim edilip edilmediğini veya daha sonra bende...

Milleni.com firmasıyla ayın 21'inde görüşüp 75 MB paketiyle anlaştım ve e-Devletim üzerinden sözleşmeyi imzaladım. Süreç başladı ancak üzerinden 10 gün geçti, hâlâ bağlantı yapılmadı. Normal şartlarda müşteri hizmetleri 2‑3 iş günü içinde çözüm sağlayacaktı, ancak bu gerçekleşmedi. Bu yüzden tekrar ...

Millenicom sabit internet abonesiyim. 30.03.2025 tarihinde saat 21.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ancak talebim işleme alınmadı. Görüşme sırasında B**** isimli müşteri temsilcisine en az dört kez açık ve net şekilde “iptal et, işlemi yap” dememe ...

Millenicom üzerinden Konya Karatay adresimde kullanılan fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmek istedim. İlk kurulum sırasında gelen ekip ont cihazını salonda duvarın içindeki kapalı bir panelin içine yerleştirmiş, fakat bu cihazın ne olduğu, nereye takıldığı, ileride iade gerek...

Millenicom VDSL internet aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle artık kullanmayacağım için iptal etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal talebi veremiyorum. Tele sekreter iptal kanalına yönlendirmesinden sonra canlı müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve...

Millenicom üzerinden aktif olarak fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde, en temel hakkım olan hizmet numaramın adeta bilinçli bir şekilde benden saklandığını görüyorum. Önce WhatsApp kanalı üzerinden hizmet numaramı talep ettim, hiçbir gerekçe...

Millenicom’dan engelli indirimi kapsamında ev interneti aboneliği başlattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, engelli paketi olarak bana uygun bir tarife sundular ve bu şartlarda abone oldum; bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Yaklaşık bir ay sonra ikinci evimin internetini de farklı bir firma...

Millenicom pişmanlıktır 06.03.2026 tarihinde iş yerim için Millenicom üzerinden 50 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde bağlantının gerçekleştirileceği söylendi ancak bugün 14. Gün olmasına rağmen internet bağlantım yapılmadı ve iş yerim iki haftadır inter...

Millenicom’dan yeni üyelik aldım. Bu üyelikten önce evimde Digiturk üzerinden hem TV hem de internet hizmeti alıyordum, taahhüdüm bitince bu hizmeti sonlandırdım. Ardından Millenicom bağlantı ekibi 12 Mart tarihinde evime geldi. Bağlantıyı yapan ekip, 15 dakika içinde internetin aktif olacağını söyl...

Millenicom müşterisi olarak 28 Şubat 2026 tarihinde ADSL’den fibere geçiş başvurusu yaptık. Başvuru sırasında işlemin en geç 2 ila 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla sürecin 20. Günündeyiz ve hala fibere geçişimiz tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 ke...

5 Mart 2026 tarihinde Millenicom internet kampanyaları hakkında bilgi almak için yalnızca kayıt oluşturdum, bilgilendirme amacıyla arandım. Kampanyalar bana uygun olmadığı için hiçbir teklifi kabul etmedim ve herhangi bir başvuru yaptığımı da düşünmüyordum. Buna rağmen daha sonra adıma internet başv...

Mevcut internet hattımı Millenicom’a taşımak istiyordum, ancak müşteri hizmetleri süreci bir türlü düzgün şekilde yönetmedi. Telefonla aradığımda kullandığım hizmet numarasını bir müşteri temsilcisi görürken, diğer temsilci göremediğini söylüyor ve bu nedenle net bir bilgi alamadım. Daha önce de be...

Farklı bir internet sağlayıcısından ayrılarak 01.03.2026 tarihinde Millenicom’un “50 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki operatörümden çıkacak olan cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı açıkça belirtilmişti. Eski internet sağlayıcım, kampanya iptali ne...