to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Millenicom ev interneti abonesiyim. Bu süre boyunca ne zaman müşteri temsilcisine ulaşmam gerekse, neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve telefonla hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Derdimizi sadece mesaj yoluyla anlatmaya çalışıyoruz, karşımızda konuşabileceğimiz kimse yok.
Son olarak taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni bir fiyat çıkarılmış ve faturama modem kirası da yansıtılmış durumda. Bu ücretlendirme ve sözleşme koşulları hakkında bilgi almak, detayları öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat yine kimseye ulaşamadım. Hem taahhüt sonrası belirlenen fiyat hem de eklenen modem kirası konusunda açıklama ve net bilgi alamadan fatura ile karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Müşteri temsilcisine telefonla ulaşabileceğim, taahhüt bitimi sonrası ücretlendirme ve faturama yansıtılan modem kirası hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirileceğim, gerekirse bu tutarlarda düzeltme yapılacak bir çözüm bekliyorum.
Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu size iletmek istiyorum. Daha önce kullanmakta olduğum eski modemimi eksiksiz ve zamanında iade etmeme rağmen, faturama 2.000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu çözmek için Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Millenicom firmasının internet hizmetini kullanıyorum ve internet konusunda bir sorunum yok. Ancak bu şirkette benim sorunumu dinleyecek, benimle konuşabilecek bir müşteri temsilcisi bulamıyorum. Sorunlarımı tuşlara basarak mı anlatacağım, bu durumu anlamış değilim. Şimdiye kadar canlı bir temsilciy...
Millenicom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ay boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Arızayı 4 Aralık tarihinde fark ettim ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, interneti de hiç kullanmadım. Tüm bu süre boyunca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm temsilci, ...
Millenicom'dan gelen mesaj ile bir anda uzun yıllardır kullandığım internet sağlayıcısından bir anda soğudum ve acilen yeni bir internet sağlayıcısı aramaya başladım. Daha önce taahhüt lu olarak uzun süre kullandığım 35 Mbit internetimin süresi bitince taahhütsüz olarak 99 TL + modem ücreti ödeyerek...
Uzun süredir Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydan fazladır her ay düzenli olarak internetimde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay mutlaka internetimiz kopuyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve 10 günü geçen sürelerle internetimiz ya hiç gelmiyor ya da tamamen kullanılamaz ha...
Yorumlar