to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden yıllardır kullandığım Kocaeli Dilovası’ndaki ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi biteli yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Aralık ayında yaptığım iptal talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Taahhüdümün sona ermesine rağmen aboneliğimin sonlandırılmaması ve tarafıma hâlâ fatura çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini toplamda defalarca aradım ve özellikle bu iptal konusu için en az 2 kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de müşteri temsilcileri iptal talebimi düzgün şekilde almadan telefonu yüzüme kapattı. Aile bireylerime ait kayıtlı numaralardan aradığımızda da telefonlar açılmıyor, hat daha çalarken düşüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeleri ses kaydıyla kayıt altına aldım ve gerekli olması halinde bu kayıtları ilgili mercilere sunmak üzere saklıyorum.
Taahhüt sürem bittiği halde kullanmadığım internet hizmeti için hâlâ fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yıllardır devam eden internet aboneliğimin derhal sonlandırılmasını, taahhüt bitişi sonrası düzenlenen haksız faturaların iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1,5 aydır hiç kullanmıyorum, taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen iptal ettirmekte ciddi şekilde zorlanıyorum. İptal talebimi ilettiğimde müşteri temsilcileri sürekli ısrarla farklı kampanyalar sunup vazgeçirmeye çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Millenicom üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. Aralık ayında kendi web sayfalarından aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Site üzerinden iptal talebini onaylamama rağmen, sayfaya yeniden girip çıktığımda işlem hiç yapılmamış gibi görünüyordu ve tekrar tekrar iptal başvurusu girmek zorunda...
Millenicom ev internetimi kapatmak istiyorum ancak aylardır bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 Kasım’da aradığımda taahhüdümün Aralık ayında biteceği, Aralık’ta tekrar aramam gerektiği söylendi. Aralık ayında tekrar aramama rağmen iptal için herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süre...
Uzun süredir Millenicom internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen aboneliğim hâlâ aktif ve faturalanmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim, bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırıl...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen hatta hiç bağlanamıyorum ve karşıma muhatap çıkmıyor. Bu nedenle iptal başvurusu dahi oluşturamadım. Hizme...
Yorumlar